TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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7 november 2018

Ho dei grossi dubbi sulla serietà del servizio assistenza. Ho acquistato 2 telefoni: iphone5 e 5s. Il primo non mi ha mai dato problemi e ho dovuto sostituirlo perché l'ho danneggiato io. L'iphone 5s, invece, l'ho dovuto mandare in assistenza tre volte. Alla terza il telefono mi è stato sostituito con un altro 5s. Appena collegato al PC per il ripristino mi ha dato problemi, poi, dopo la prima carica, non si è più acceso. La ditta ha ritirato il telefono non funzionante a sue spese, dopodiché mi è arrivata una mail in cui mi comunicavano che il telefono non era riparabile perché era stato a contatto con liquidi. Loro si basano su dei sensori posti all'interno del telefono, e io sono sicuro che il telefono non ha mai visto acqua ne altri liquidi. Per quel che mi riguarda il telefono mi è arrivato così, ma ovviamente il coltello dalla parte del manico ce l'hanno loro, mica posso aprire il telefono appena mi arriva per vedere se è a posto, altrimenti non è più valida la garanzia. Morale della favola ho dovuto pagare le spese di spedizione perché mi hanno rimandato il telefono rotto. HO FORTI DUBBI SULLA PROFESSIONALITA' DEL SERVIZIO ASSISTENZA. Sicuramente risponderanno a questa mia opinione ribadendo che "i sensori che rilevano l'umidità bla bla bla...", sta di fatto che mi hanno sostituito un telefono con un problema e mi hanno mandato un telefono da buttare. E non hanno preso minimamente in considerazione il fatto che potessero aver sbagliato loro, inviandomi un telefono malfunzionante, in fondo come, secondo loro, ho sbagliato io, posso anche pensare che abbiano sbagliato loro (3 volte in assistenza lo stesso telefono)...qualche dubbio mi resta!!!

7 november 2018

Ottimo servizio!

7 november 2018

Complimenti! Servizio Ineccepibile. Consegna rapidissima prodotto come da aspettativa. Grazie

7 november 2018

Tutto come da descrizione!!!

7 november 2018

Apple Watch in condizioni ottimali come da me scelto cioè stato a . L’unica cosa che ho da dire è che avevo spuntato l’arrivo pure del cavetto e caricabatterie ma non erano presenti.

7 november 2018

iPad come desideravo tutto ok

7 november 2018

Tutto ok spedizione velocissima e smartphone (Samsung s8) praticamente perfetto da un punto di vista estetico e funzionale.

7 november 2018

Veloci nella consegna e prodotto conforme a quanto illustrato nel sito. In più in omaggio una protezione per lo schermo. Soddisfatto.

6 november 2018

Il prodotto è perfetto. Consegna super rapida. Consigliatissimo per un telefono rigenerato!

5 november 2018

Ho acquistato un iphone 6s plus ricondizionato a un ottimo prezzo.Il dispositivo è come nuovo e funziona perfettamente, nella confezione insieme al telefono ho trovato anche il vetro temperato per proteggere lo schermo.Sono rimasto molto soddisfatto.

5 november 2018

Posso ritenermi soddisfatto del loro servizio. Il telefono è arrivato 1 giorno dopo l'ordine. Anche il reso è avvenuto velocemente. La promessa del rimborso 100% è stata mantenuta. Non posso dare 5 stelle per 2 motivi: - nella fase d'acquisto non è chiaro che se non ordini gli accessori nuovi, non ti arriverà niente! Non è bello. Bisognerebbe essere chiari. - non è specificato che sono prezzi senza IVA. Per un cliente normale non è un problema, anzi risparmia il 22%, ma per un cliente business è forviante. Uno immagina di poter scaricare l'IVA ma questo non è possibile.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, tutti i prodotti ricondizionati, essendo in principio usati, non prevedono per legge l'IVA (obbligatoria sui prodotti nuovi). Per questo motivo le fattura sono emesse nel regime dei margini. Per quanto riguarda gli accessori, come è ben evidente nella scheda prodotto, sono nuovi e acquistabili a parte (cavo, alimentatore e auricolari).

5 november 2018

Cellulare perfetto come nuovo

5 november 2018

Il telefono è come indicato, nessuna sorpresa negativa. Molto buona anche la rapidità di consegna.

5 november 2018

Acquistato telefono. Arrivato velocissimo. Condizioni come da descrizione Perfetto

4 november 2018

Ho acquistato un iPhone ricondizionato grado B ed è quasi perfetto se non per qualche graffietto sul display che sono invisibili dopo aver apposto il vetro protettivo (oltretutto in omaggio). Arrivato in 2 giorni come promesso. Mi reputo pienamente soddisfatta.

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TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

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Italy
BTW-nummer 02162920645
Tel. 800111935

Categorie: Elettronica e tecnologia

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