TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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Consegna rapida. Prodotti ottimi.

Ho fatti due acquisti, entrambi i-phone Con il primo nonostante chiesi che il prodotto venisse fatturato, ricevetti il documento dopo settimane di solleciti e tra le altre cose non mi venne fatturato l'anticipo ma solo il saldo con delle scusanti irripetibili. Sul secondo acquisto, il telefono doveva essere spedito entro 2 gg come da indicazioni sul sito, poi mi arriva un a mail con data di consegna la settimana successiva, arrivata la settimana successiva il prodotto non si vede e dopo aver conversato con un operatore mi sottolinea che la data è errata e il cellulare arriverà tra 15gg, trascorsi quei 15gg non si vede il cellulare. Chiamo l'assistenza e mi dicono che il fornitore sta tardando nelle consegne...ma AVVISARE? Nel frattempo sono passate 3 settimane, e dopo un mio colorito disappunto, mi fanno chiamare proponendomi un altro telefono con l'aggiunta di 70,00€ che estenuato accetto. Dopo due giorni il telefono arriva. Anche per questo prodotto ho chiesto la fattura prendendo garanzie. Prima mi dicono che ci vorranno 2-3 giorni, poi mi dicono 10 giorni dalla spedizione...ad oggi zero fatture. Prodotto ordinato il 12/05/2025, consegnato il 30/05/2025, ad oggi che scrivo 13/06/2025 non si è visto un documento fiscale.

Ottimo🙏🏻🥰🥰

Ottima esperienza

Ottima direi ho acquistato un iPhone 14 pro ottimo è arrivato ancora prima del tempo stabilito. Acquisterò ancora sicuramente

Ho acquistato on Line: è il secondo dispositivo che compro con questa piattaforma. Il device è come previsto: nelle buone condizioni pattuite. Ma stavolta ho avuto serissimi problemi col corriere che nel tracking diceva di non trovare il mio indirizzo. Io mi sono rivolta all’assistenza trenDevice: con pessimi risultati. Alla fine, sapendo dove era la sede del corriere, dopo 4 giorni di inutili mail e telefonate (solo di mattina rispondono) ho risolto andando personalmente a recuperarlo. Ho scoperto poi che era lì da 4 giorni appunto: era così difficile per il mittente scoprirlo? Pessima esperienza e non per colpa del corriere. Per il resto vedremo come va questo iPhone

Ho acquistato in Iphone 14 pro Grado C. Al prezzo migliore. Esteticamente quasi perfetto tutto originale e con la batteria all 89%. Che dire perfetti!

eccellenti, non ci sono altre parole......

La vendita e la qualità del prodotto sono state impeccabili. Tuttavia, per quanto riguarda l'assistenza amministrativa, purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Nonostante abbia effettuato tre telefonate e inviato una mail per chiedere chiarimenti sulla mancanza della mia registrazione come utente sul sito, non ho ricevuto alcun riscontro, né positivo né negativo. La mia richiesta è stata completamente ignorata.

Azienda attenta ai cliente e prodotto garantito

Tutto perfetto e rapido.

Sono già diverse volte che acquisto i-phone su TrenDevice ed ogni volta sono rimasto contento e soddisfatto sia per quanto riguarda i prodotti che la velocità

Telefono Arrivato come nuovo e Batteria al 86 % ma con ottime prestazioni. Il vetro nessun graffio se si vuole essere pignoli solo qualche graffio piccolissimo in 2 punti della scocca ma mia figlia usa sempre una cover perciò non si vede.E' passato solo meno di 1 mese ma per adesso tutto ok.

Ho preso 3 iphone, uno più bello dell'altro, mi sono trovata benissimo .. ne vale la pena fidatevi

Spiace ma ho trovato il servizio di acquisto dal sito mal funzionante e molto poco affidabile. La mia esperienza rimonta a circa due settimane fa. Mi è stato detto fosse colpa della manutenzione effettuata sul nuovo sito ma tant'è questo è quanto avvenuto. Per due volte- a distanza di due giorni- ho cercato effettuare l'acquisto di un mac (circa 550 euro per ogni transazione) con immediata acquisizione del pagamento a cui però non è mai corrisposto l'avvio effettivo dell'ordine; in entrambi i casi- e SOLO dopo mio contatto con servizio assistenza- ho ottenuto che i pagamenti venissero rimborsati non risultando effettivamente all'azienda che gli ordini fossero realmente avviati. Inutile sottolineare che ho riavuto i soldi sul conto 4 giorni dopo le operazioni di recesso- questo ovviamente non per responsabilità di Trendevice ma per soliti tempi che operatori delle carte e banche si prendono per riattribuire pagamenti. Ho poi provato- su suggerimento del servizio assistenza- ad effettuare l'acquisto in contrassegno. Anche qui per due volte ho effettuato l'operazione senza MAI ricevere comunicazione da Trendevice dell'avvenuta presa in carico dell'ordine. Successivamente dopo circa 3 giorni da questi mi sono ritrovato con comunicazione mail di GLS che mi avvisava dell'arrivo imminente dei due ordini da me effettuati. Contattato l'assistenza Trendevice mi è stato detto che probabilmente c'era stato un problema con la mia mail (ovvio colpa mia, strano però che con GLS non ci fossero stati problemi di ricezione) e che- avendo io già risolto in altro modo l'acquisto del mac- potevo non accettare i pacchi lasciando gli ordini inevasi. In sintesi ho trovato la situazione molto poco chiara e onestamente poco gradevole per la capacità immediata di acquisire pagamenti a cui poi non è corrisposto l'avvio reale dell'ordine. Se un sito ha problemi o è in manutenzione non dovrebbe accettare pagamenti senza avere certezza di una reale capacità di procedere con ordini. In ultimo ho trovato veramente troppo comoda la posizione di totale deresponsabilizzazione dell'azienda- per voce dell'assistenza- che ha addotto problematiche tecniche (sito in ristrutturazione) a fronte di più di 1.000 (mille) euro versati senza alcun servizio ricevuto- senza dubbio errore anche mio nell'aver dato fiducia. Come detto all'assistenza a fronte della situazione iniziale di disguido e blocco dei miei pagamenti- ripeto ho avuto circa 1.100 euro bloccati per 4 giorni- mi sarei aspettato delle scuse reali e un miglior trattamento (un buono sconto forse la cosa più banale ma dovuta?) da parte dell'azienda. Invece la principale risposta che ho ricevuto è solo stata quella di scrivere una mail segnalando i problemi al settore commerciale. La mail non ho avuto tempo/voglia di mandarla ma visto che ora mi avete chiesto un commento, tant'è...questa è stata la mia esperienza. Buon lavoro, con la speranza si impari dagli errori.