TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie!
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Última avaliação: 4 outubro 2025

5 novembro 2015

Il servizio sarebbe da 5 stelle se non fosse per la valutazione ingannevole del mio iPhone. In fase di valutazione ho inserito correttamente tutti i dati del mio iPhone funzionante ma dichiarando che è rotto lo schermo LCD, e mi è stata fatta una valutazione di 140 euro. Decido così di vendere il mio iPhone danneggiato, che viene ritirato da corriere come previsto. Dopo circa 2 giorni ricevo una mail che mi dice che a causa dello schermo LCD rotto, non possono procedere a ulteriori verifiche hardware e che quindi la valutazione passa da 140 a 60 euro. Decido comunque di vendere il mio dispositivo dato che ormai l'ho inviato, altrimenti per miseri 60 euro avrei preferito tenerlo come soprammobile. Adesso mi chiedo, ma se è stato indicato in sede precontrattuale che lo schermo LCD era rotto, perchè hanno fatto una valutazione ingannevole? O forse giocano proprio sul fatto che una volta spedito il device attratti dalla valutazione generosa, molta gente non se lo fa rispedire indietro?! Trovo il tutto poco professionale.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, i danni riscontrati nel suo dispositivo sono stati maggiori del previsto. Per questo motivo è stata ribassata ulteriormente. In ogni caso teniamo sottolineare che, qualora non si accettasse la nuova valutazione, il cliente può sempre e comunque richiederne la restituzione, senza nessun costo.

5 novembro 2015

Il servizio è comodo, buono e veloce, l'unica miglioria che apporterei è durante l'acquisizione delle informazioni preliminari di stato d'uso del prodotto. Capisco che di voglia convertire velocemente la persona, ma vengono richiesti pochissimi dettagli sullo stato del prodotto, essenzialmente solo com'è il suo stato d'usura generale in una scala di valori ridotta e se ha o no cavetteria e confezione originali. In realtà, una volta inviato, il prezzo del prodotto subisce variazioni in base ad altri parametri (come ad esempio lo stato d'usura della batteria). In questo modo l'utente fin da subito riesce ad avere un preventivo realistico. Grazie

4 novembro 2015

Credo che la valutazione economica del prodotto sia proposta da voi sempre al ribasso, spesso raggiungendo cifre ridicole che giustificano poco l'impegno di tempo che il cliente impiega tra documenti e corrieri.

Resposta do vendedor

Gentile Cliente, come già comunicato, in fase di test sono state riscontrate le seguenti problematiche: -Il vetro LCD presenta evidenti graffi visibili anche a schermo acceso,pertanto dobbiamo provvedere alla sostituzione. -Il vetro posteriore presenta evidenti graffi,Pertanto dobbiamo provvedere alla sostituzione. - L'alimentatore presente nella scatola risulta essere originale Apple ma appartenente all’iPad in quanto ha una grandezza di 10W mentre quello per iPhone è 5W.Pertanto dobbiamo provvedere alla sostituzione. -Il tasto home non è correttamente funzionante in quanto bisogna premerlo con forza per poterlo far funzionare,pertanto dobbiamo provvedere alla sostituzione. -Il cavo USB presente nella scatola risulta usurato,pertanto dobbiamo provvedere alla sostituzione. Per questo motivo le è stata applicata una decurtazione.

4 novembro 2015

servizio molto efficiente ed affidabile

3 novembro 2015

Velocissimi e disponibili! :-)

3 novembro 2015

Proposto 55€ per iphone4 16gb ma ricevuti 35€ per colpa del vetro!!! Vabé soldi ricevuti. Organizzazione buona e pronta ad ogni spiegazione diretta.

3 novembro 2015

Servizio ottimo, rapido, facile e conveniente.

3 novembro 2015

Servizio veloce ed efficiente

3 novembro 2015

Gli impegni sono stati mantenuti.

3 novembro 2015

Sito molto efficiente,serio,veloce nella valutazione e nell'accredito dell'importo concordato.

3 novembro 2015

Puntuali, precisi e ti accompagnano per tutta la durata dell'operazione, Pagamento effettuato entro i termini comunicati. Spedizione gratuita a carico del destinatario

3 novembro 2015

Ottimo servizio, pagamenti un po' oltre i tempi pubblicizzati. Nel complesso azienda seria e consigliata.

3 novembro 2015

servizio preciso e affidabile. Dopo aver compilato il modulo sono stato contattato il giorno. fissato il giorno del passaggio del corriere (dentro il range condiviso) ho ricevuto il feedback della ricezione.Ogni terminale viene testato e comunicano l'esito. Bonifico arrivato nell'arco di qualche giorno. Unica osservazione, non è possibile rispondere a seguito dei loro riscontri.. diciamo prendere o lasciare. non ha possibilità di scambio di opinioni. Consigliato

3 novembro 2015

Persone serie, valutazioni oneste, pagamenti veloci e precisi. Sono decisamente soddisfatto

3 novembro 2015

SERVZIO ECCELLENTE, SERIETA' IN TUTTI GLI ASPETTI, CONSIGLIASSIMO

Transparência com Feedaty

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Estado de verificação VÁLIDO

Avaliações em mediação: 4

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Informações da empresa

TrenDevice è la soluzione di riferimento più affidabile per comprare Smartphone e Tablet Ricondizionati, e per tutti i privati e le aziende che hanno la necessità di monetizzare gli stessi senza voler passare dai mercatini online o i passaparola tra gli amici: paghiamo in contanti, offrendo in modo sicuro le migliori condizioni di mercato. TrenDevice è un sito del gruppo Panta Rei Srl, che tra i primi in Italia, introduce il concetto di reCommerce, coniuga l’aspetto del risparmio con l’importante tema della salvaguardia ambientale.

TrenDevice - Ricondizionato? Sì, grazie! (Utilizador Ativado)
Italy
Número de IVA 02162920645
Tel. 800111935

Categoria: Elettronica e tecnologia

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