Trony
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21 april 2020
La fase di selezione del prodotto e il check-out sono stati facili e intuitivi. Nel post-acquisto sono stata informata via e-mail della spedizione e mi è stato dato un numero di tracking per seguirla. Il servizio di Poste italiane è stato molto veloce, una sorpresa inaspettata soprattuto considerando il periodo di emergenza COVID-19. Assegno 4 stelle e non 5 perché attualmente l'assistenza clienti è inesistente. La scheda del prodotto che ho acquistato (Macchina da Cucire Singer 1409) non aveva nessuna fotografia. Ho quindi mandato due mail a distanza di sue settimane e telefonato diverse volte al numero dell'assistenza senza però ricevere risposta. In generale e visto il periodo, servizio molto buono.
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21 april 2020
tutto perfetto....
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21 april 2020
Molto soddisfatta, puntuali e precisi.
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21 april 2020
Leggendo le recensioni negative mi sono un po' preoccupata. Ho fatto l'ordine l'8 aprile e fino al 14 non ho avuto notizie (credo c'entri la settimana di Pasqua). Il 14 mattina mi arriva la mail che il pacco è stato spedito, il 15 arriva un'altra mail che il pacco è arrivato al magazzino più vicino a me e il corriere mi chiama per concordare la consegna, il 16 arriva il televisore. Soddisfatta della velocità di spedizione, un po' meno per la comunicazione da parte di Trony.
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21 april 2020
Professionalità e puntualità
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21 april 2020
processo di acquisto molto fluido
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21 april 2020
perfetto prodotto e spedizione
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21 april 2020
Non riesco a parlare con il centro assistenza clienti
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21 april 2020
Ottimo Venditore, serio, professionale e veloce. Consigliato!!!
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21 april 2020
Nel complesso è andato tutto abbastanza bene. Sia l'imballo che la tempistica, considerato il momento critico, direi che è andata bene. Grazie e buon lavoro.
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21 april 2020
Tempi di consegna eccellenti
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21 april 2020
veloce acquisto online, mancano aggiornamenti su status spedizione e tempi consegna
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21 april 2020
Mai ricevuto l'articolo che dal tracking risulta ritornato al mittente, non rispondo più alle email, attesa telefonica di ore, mai ricevuto il rimborso, mi hanno preso 63 euro senza darmi niente in cambio, come si chiama questo?! Già dato mandato al mio avvocato ovviamente. La mia esperienza è che siete come gli usurai.
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21 april 2020
Bravissimi prodotto perfetto arrivato in ottimi tempi nonostante la situazione ...
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21 april 2020
Processo di acquisto a buon fine. Un po' lunghi i tempi di lavorazione e consegna, anche se correttamente segnalati in anticipo
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Bruger Aktiveret)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158


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