Trony
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9 september 2020
Acquisto online perfezionato con pochi click. Call center preparato e disponibile che mi ha supportato nel risolvere un problema legato alla consegna del prodotto che è comunque avvenuta nei tempi previsti.
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9 september 2020
Puntuali e precisi
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9 september 2020
TRONY è una Azienda seria e professionale. Celere nelle spedizioni.SONO MOLTO SODDISFATTO!!!
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9 september 2020
Ok ....solamente un po lenti nella spedizione e poco contattabili ...
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9 september 2020
Ha funzionato tutto bene dall'inizio alla fine. Avvisi notifiche , corriere tutto. Unico neo: avendo acquistato una macchina fotografica e la scheda lexar, mi è parso uno spreco effettuare due invii separati.(anche per l'ambiente intendiamoci)
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8 september 2020
Una vera pena ad aspettare quanto ordinato. E senza avere alcuna informazione . Solo un muro di gomma!
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8 september 2020
Buonasera. Purtroppo mi trovo costretta a riportare la mia esperienza come estremamente negativa, principalmente per due motivi: 1)pare che non risultasse la mia richiesta di ritirare la vecchia lavatrice, non ho modo di dimostrare il contrario (sebbene ricordi di aver inserito anche nei commenti l'indicazione), accetto il fatto che potrei essermi sbagliata ma suggerisco, per garantire una customer experience positiva, di non dare l'opzione '' ritiro raee'' come ultima selezionabile dopo tutte le assicurazioni a pagamento che proponete. Capisco che possa rappresentare un costo per voi e che quindi tentiate il più possibile di scoraggiare l' utilizzo del servizio ma il rivenditore è tenuto a ritirare, contestualmente alla consegna del nuovo prodotto, il vecchio apparecchio gratuitamente e dopo nostra segnalazione dell'accaduto al vostro call center clienti non ci è stata data alcuna proposta alternativa (nemmeno di ritiro in un momento successivo o prevedendone il pagamento). Risultato finale: mi ritrovo con una lavatrice in più dentro casa da dover smaltire e dopo aver fatto un acquisto da 550 euro e ricevuto nessun tipo di assistenza, certamente non mi sento di consigliare Trony né di essere in alcun modo motivata ad acquistare nuovamente da voi 2)dei 2 trasportatori che hanno consegnato la lavatrice, uno non indossava e non aveva con sé la mascherina (dopo mia specifica richiesta di indossarla) e l'altro la indossava abbassata sotto il naso In un periodo come questo, dovreste essere più attenti alla serietà dei vostri partner. Cordiali saluti da una vostra ex cliente
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8 september 2020
Un servizio PESSIMO!!! dall'ordine all'arrivo della merce sono passati 17 giorni!! Prima fai l'ordine e naturalmente paghi (gli euro naturalmente li prendono immediatamente) e non ti dicono nulla, dopo vedi che a causa di sovraccarico (? Ma di che?) gli ordini potrebbero subire dei ritardi. Trony pessimo e il corriere Gruppo Energo con tempi di consegna scandalosi e non rispondono neanche alle mail di sollecito. NON comprate su trony.it, così si svegliano!!
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8 september 2020
Ottimo tutto, transazione, informazioni e spedizione.
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8 september 2020
15 giorni per la consegna di un prodotto presente in magazzino mi sembrano un po’ eccessivi.
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8 september 2020
Veloci e puntuali. Consiglio vivamente
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8 september 2020
Molto affidabile
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8 september 2020
Trony non ci sono paragoni...pessimo acquisto (arrivato danneggiato e mancante di alcune parti) ora mi trovo senza cucina e senza rimborso perché devo aspettare che effettuino il ritiro , mi hanno proposto un rimborso ridicolo di 50€ , non ci compro neanche la leccarda e la griglia che mancano oltre allo spinotto del forno e le evidenti ammaccature... mai più Trony!
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8 september 2020
benissimo
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8 september 2020
Ho ordinato il frigo il 21 agosto ed è stato consegnato il 3 settembre con spedizione standard.. Son stata avvisata dal corriere sia tramite telefono che email, in anticipo.. é stato consegnato ben imballato..
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Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Bruger Aktiveret)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158


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