Trony
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18 august 2020
Mi è arrivato il frigorifero di colore sbagliato, respinto alla consegna pensando che fosse sostituito invece avete annullato l'ordine e dopo un mese ho riavuto i miei soldi , lasciandomi senza Frigo, in quanto il mio non funziona più, mai più Trony!
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18 august 2020
Ho acquistato online un frigorifero e mi è stato consegnato con la porta danneggiata. Ho inviato subito un email e ho telefonato al servizio clienti ma non risponde nessuno. Per ora pessimo!
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17 august 2020
Il prodotto è come descritto. La spedizione velocissima
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17 august 2020
INSODDISFATTO. Dal 31 agosto, sono ancora in attesa del climatizzatore portatile Argo. ASSURDO . Al servizio clienti non rispondono mai
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17 august 2020
soddisfatto consegna veloce e puntuale
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16 august 2020
Transazione perfetta, nessun problema.
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14 august 2020
tutto bene, continuate così!
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13 august 2020
Sito perfetto. Assistenza via mail per info sul prodotto celere e funzionale. Prezzo e spedizione ottimo.
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13 august 2020
Prodotto che dallo shop online risulta disponibile, arrivato dopo 1 mese esatto solo dopo numerose sollecitazioni!oltretutto servizio clienti via mail a dir poco imbarazzante visto che rispondono sempre e solo con una mail automatica!
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13 august 2020
ho avuto veramente una pessima esperienza con voi... Acquistato online un frigorifero il 15 luglio e consegnato danneggiato il 27 luglio (non accettando la consegna). Eseguite immediatamente tutte le procedure da voi illustrate (e comunicate dal trasportatore) per avere la sostituzione dello stesso (sostituzione confermata senza alcun problema da tutte le chiamate effettuate alla vostra assistenza... nonostante i minimo 40 minuti di attesa prima di poter parlare con un operatore). Mercoledì, dopo ennesimo sollecito, ricevo finalmente conferma da parte del corriere di presa in carico della nuova consegna e che sarei stato contattato per pianificare l'appuntamento. Ieri una mail, di due semplici righe, in cui mi viene comunicato che provvederete ad un rimborso perchè il magazzino non può evadere il mio ordine (sul vostro sito online lo stesso frigorifero è ancora disponibile ed acquistabile, maggiorato di 120€ in più). Ieri, dopo oltre 3 ore di attesa al vostro call center, la chiamata viene inspiegabilmente interrotta alle ore 18. Mi avete lasciato in una situazione di disagio per 10 giorni senza avere mai una comunicazione chiara e precisa da parte vostra (nonostante le telefonate e i solleciti). E ora ottengo anche questa ulteriore presa in giro? Sarebbe stato sufficiente essere un poco più professionali, comunicando immediatamente l'impossibilità della sostituzione e soprattutto farlo via telefonica anzichè liquidandomi senza una motivazione e senza poter agire in alcun modo. Visti la stragrande maggioranza di commenti negativi sulle vostre pagine social, posso appurare che sia un'abitudine questo vostro modo di lavorare, per fortuna la concorrenza è tanta e sicuramente non acquisterò mai più nulla da voi (ne tantomeno potrò consigliarvi a conoscenti e amici).
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13 august 2020
Prezzo ottimo. 10 giorni per la consegna ma accettabili considerando il volume dell'oggetto. Ottima esperienza.
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13 august 2020
tempi un poco lunghi, ma ci sta. Per il resto tutto perfetto
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12 august 2020
Buone offerte e spedizioni sempre rapide
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12 august 2020
Acquisto on line senza intoppi.
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12 august 2020
Tutto perfetto
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Transparens med Feedaty

Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Bruger Aktiveret)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158


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