Trony
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17 maart 2026

veloci e corretti grazie

17 maart 2026

Tv consegnata senza telecomando e sono passati 15 giorni e ancora non fanno sapere niente. Servizio troppo scarso.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Come da mail intercorse, le confermiamo che la sua segnalazione è in gestione presso la nostra Assistenza. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

16 maart 2026

Tutto bene. Consegna rapida precisa e veloce. Prodotto come da aspettative.

16 maart 2026

Sono un cliente abituale dei negozi fisici Trony e mi sono sempre trovato bene, ma questa mia prima esperienza sul loro store online è stata una doccia fredda. Imballaggio e spedizione ottimi, ma il prodotto... che delusione! Mi è arrivato un cellulare che di 'nuovo' non ha nulla: la scocca è segnata lateralmente (chiaramente forzata per inserire SIM e batteria) e, cosa gravissima, il telefono era già configurato con tanto di chiamate effettuate e dati personali di qualcun altro. Mi aspettavo l'integrità e la serietà che trovo in negozio, non un prodotto di 'seconda mano' o da esposizione spacciato per nuovo. Non dico che non acquisterò mai più online, ma consiglio a tutti di prestare moltissima attenzione: ricevere un usato al posto di un prodotto sigillato fa passare davvero la voglia. Spero che la prossima volta vada meglio!"

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Relativamente a quanto indicato, la invitiamo gentilmente ad inoltrarci le foto del prodotto da lei ricevuto, evidenziando le problematiche riscontrate, e le foto della confezione per tutti i lati, alla nostra mail di assistenza@trony.it, entro i 14 giorni dalla consegna, per poter gestire la segnalazione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

16 maart 2026

Ottimo servizio per puntualità ed efficenza

16 maart 2026

Tutto perfetto, spedizione veloce.

15 maart 2026

Tutto perfetto… Trovato televisore, ordinato e arrivato in pochi gg… Tutti molto gentili e disponibili… Consigliatissimo…

14 maart 2026

Consegna in ritardo di due settimane,operai che mi hanno prima venduto un rubinetto della lavatrice perché sostenevano che era necessario per l' istallazione e quindi sono stati altri 35 euro poi volevo vandermi anche un filtro per altri 45 euro, non ho accettato perché avevo già pagato la consegna e mi sembrava scorretto questo modo di procedere senza avvisare e senza ricevuta.Prossima volta negozio fisico e istallazione fai da te

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che sono in corso le verifiche con il vettore relativamente a quanto segnalato. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

14 maart 2026

Ho avuto un problema con il corriere, ma mi hanno dato il dovuto supporto e volevo ringraziare in particolare il servizio di Stefano che è stato super attento, gentile e paziente con me e mi ha inviato un nuovo prodotto

14 maart 2026

Ci sono voluti 5 giorni per elaborare l'ordine, un tempo inaccettabile. Per fortuna la spedizione è stata celerissima, promossi con riserva. Lode per il prezzo super concorrenziale.

14 maart 2026

Mi sono trovato benissimo il pacco è arrivato in solo 3giorni vonsiglio a tutte le persone Trony

14 maart 2026

tutto ok semplice e veloce.

14 maart 2026

Il materiale acquistato era inutilizzabile ed ho chiesto la sostituzione sperando che verifichino la macchina prima di spedirla.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che la sua segnalazione è in gestione presso la nostra Assistenza. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

14 maart 2026

Aspettato quasi un mese per la consegna di una lavatrice.dopo 155 gg ho chiamato chiedendo annullamento ordine...e per caso era appena stato spedito...

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ci scusiamo per le tempistiche di consegna, per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

14 maart 2026

acquistata lavatrice miele , mi è arrivata con pannello in tedesco ... pessimi

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che la sua segnalazione è in gestione presso il fornitore, provvediamo ad informarla al riguardo a breve il prima possibile. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158

Categorie: Elettronica e tecnologia

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