Trony
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19 mei 2020
Il servizio clienti non esiste né per telefono né per email
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19 mei 2020
molto contenta, servizio eccellente, veloce, grazie
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19 mei 2020
Ottima transazione, forse appena da migliorare le comunicazioni antecedenti la spedizione, rispondere al cliente che chiede previsioni sulla data di spedizione di rifarsi vivo solo se avesse problemi alla ricezione non è il massimo. Per il resto, tutto ok.
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19 mei 2020
Tutto perfetto. Spedizione velocissima. transazione positiva
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19 mei 2020
Spedizione veloce e prodotto conforme
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19 mei 2020
Ottimo servizio post vendita con informazioni puntuali relative alla consegna
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19 mei 2020
Evasione pratica veloce
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19 mei 2020
Nonostante il periodo la lavastoviglie è stata consegnata in tempi più che accettabili. Inoltre corriere E trony tengono costantemente aggiornati sulla spedizione. Sono soddisfatta.
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19 mei 2020
Grande serietà.ho acquistato una lavatrice ma avevo necessità di sostituirla con un'altra. Ho contattato l'assistenza prima chiamando il numero verde e successivamente tramite email. Per telefono i tempi di attesa sono molto lunghi a causa delle tante telefonate. Per email è stato semplice e rapido. Ho avuto modo di confrontarmi con un operatore che mi ha consigliato la procedura più idonea per poter rendere il prodotto e avere il rimborso .Gentilezza ,serietà e disponibilità.Tutto ottimo dalla fase di acquisto all'assistenza post vendita!! grazie Trony
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19 mei 2020
Malissimo e’ arrivato il prodotto rotto e dopo diversi giorni fra chiamate ed email non sono stato contattato ho riparato il prodotto a spese mie siete vergognosi.
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19 mei 2020
Mi aspettavo una transazione perfetta e così è stato.
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19 mei 2020
Il numero verde e sempre occupato/ fuoriposto dalle ore9:00 alle 18:00, in più non ho ricevuto nessuna documentazione riguardo l'estensione garanzia 3 anni pagata € 69,90, e all'email non rispondono mai.
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19 mei 2020
Il TV Sony è arrivato il 13 maggio con l'imballo segnato in corrispondenza dello schermo. Ho apposto Accettato con riserva e ho fatto delle foto. All'apertura lo schermo è risultato gravemente danneggiato. Assistenza telefonica irraggiungibile. Portale assistenza inutilizzabile. Ho mandato una mail a assistenza@trony.it. Passati 6 giorni e nessuna risposta. Ho aperto un reclamo con Paypal. E' questo il livello della Trony??
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19 mei 2020
Tutto logisticamente perfetto
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19 mei 2020
Meno non posso . Comprato pagato e ... mai arrivato . Dopo vai solleciti ( via mail ovviamente al telefono è impossibile contattare il servizio clienti ) è arrivato un immediato rimborso senza nemmeno una misera spiegazione del perché non abbiano mai provveduto alla consegna ... compriamo nei negozi etti sotto casa e lasciamo fallire questi speculatori ...
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158


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