Trony
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14 maio 2026
Tutto perfetto!! , ottima offerta , consegna veloce
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14 maio 2026
L' esperienza è stata positiva per i tempi di ordine e consegna. Pacco e prodotto integri. Unico neo ho pagato 9€, invece che 6€ per avere la consegna con appuntamento, ma non mi ha contattato nessuno per prendere appuntamento, per fortuna in quel momento qualcuno ha portato ritirare il pacco. Dovrebbero rimborsarmi il sovrapprezzo applicato alla consegna.
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5
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14 maio 2026
Spedizione veloce
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14 maio 2026
puntuali e precisi
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3
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13 maio 2026
Tempi di consegna non brevi, impossibile capire se/come/dove il ritiro in negozio, confezione dell’articolo arrivata non sigillata
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo desolati per le problematiche di consegna. La informiamo che i canali di acquisto online e prenotazione/ritiro in negozio sono separati, pertanto le consegne degli acquisti sul sito vengono effettuate a domicilio. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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13 maio 2026
Acquisto e Corriere Top!!!
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12 maio 2026
Acquisto facile e lineare oltre ad un prezzo competitivo. Da migliorare sicuramente solo i tempi di consegna che nel mio caso sono stati di circa 10 gg. dall'ordine
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Gentile Cliente, Le confermiamo che le tempistiche di consegna del vettore Energo sono di sei/nove giorni lavorativi. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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12 maio 2026
Ho avuto un problema nell'acquisto di una aspirapolvere senza filo LG sul sito online alla quale mancava un pezzo importante (la base di ricarica) e la stessa LG sosteneva che non era compresa nell'aspirapolvere ma doveva essere acquistata a parte (Follia pura). Il servizio clienti Trony ( la Sig.ra Melissa) è stata supercollaborativa e ha risolto il problema con il ritiro della aspirapolvere con il pezzo mancante e l'invio di una nuova. Prezzi ottimi e servizio assistenza a cinque stelle . Superconsigliato
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3
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12 maio 2026
Un'eternità i tempi di consegna del prodotto.
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Gentile Cliente, Le confermiamo che le tempistiche di consegna del vettore Energo sono di sei/nove giorni lavorativi. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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4
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12 maio 2026
I tempi di consegna sono stati veloci e il servizio telefonico efficiente
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5
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12 maio 2026
Tutto perfetto, grazie mille..
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4
/5
12 maio 2026
Personale super efficiente, leggermente lunghi i tempi di consegna ma consiglio perché molto professionali
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1
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12 maio 2026
Servizio pessimo. Ho inviato richiesta di reso sabato 09/05/26 tramite sito con relativa email anche ma ancora non ho avuto notizie in merito. Ovviamente agirò mediante associazione consumatori
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Gentile Cliente, La informiamo che la nostra Assistenza ha inviato la mail con la procedura di reso al suo indirizzo mail, ma quest'ultimo risulta inattivo. La invitiamo gentilmente a verificare la funzionalità della sua mail. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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3
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12 maio 2026
Ho acquistato un aspirapolvere Miele da Trony e sul prodotto non ho assolutamente nulla da eccepire: qualità eccellente, esattamente come mi aspettavo. Quello che invece lascia perplessi è il servizio. A fronte di 14,99 € di spese di spedizione, mi sarei aspettata una gestione più rapida: l’ordine è stato spedito solo dopo 5 giorni, un tempo decisamente lungo rispetto agli standard attuali. Inoltre, la consegna (GLS) è stata poco affidabile: il pacco risultava “in consegna”, ma per due giorni consecutivi ho ricevuto notifiche di riprogrammazione senza alcun tentativo effettivo di consegna. In sintesi: prodotto promosso, gestione logistica e spedizione decisamente migliorabili. Quando si paga un servizio, ci si aspetta che funzioni — o almeno che non faccia perdere tempo.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Siamo dispiaciuti che la consegna non sia stata di suo gradimento, ci scusiamo per i disguidi segnalati. Le confermiamo che le tempistiche totali tra gestione e spedizione risultano essere di 4/5 giorni lavorativi. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
11 maio 2026
Esperienza positiva. Spedizione veloce e disponibilità del servizio clienti nel fornire dettagli sull'ordine. Trony - Promossi!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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