Trony
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3 janeiro 2022
NONIOSTANTE IL PERIODO FESTIVO CONSEGNA VELOCE
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3 janeiro 2022
Ho acquistato una macchina da cucire il 25 novembre scegliendo come opzione la consegna express su appuntamento (20€). Non ho mai ricevuto alcuna richiesta di contatto o altro. Il pacco mi è stato consegnato a carissimo DUE SETTIMANE DOPO, senza alcuna differenza con le altre opzioni meno costose
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2 janeiro 2022
Ho ordinato un telefono Xiaomi Redmi 10s ricevuto il 21 dicembre ma mi sono accorto contrariamente a quanto indicato dalle caratteristiche tecniche riportate nel sito Trony l'apparato non era 5G. Inoltre, la procedura per il diritto di recesso non era praticabile con le modalità indicate dal sito in quanto non c'era il pulsante relativo nel mio ordine; infine nelle spiegazioni sul diritto di recesso il sito Trony non specifica che il termine di 14 giorni decorre dalla ricezione dell'apparato
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31 dezembro 2021
Spedizione rapida nonostante il periodo di prenatalizio! Buon imballaggio della merce.
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30 dezembro 2021
Ottima qualità del prodotto ma tempi di spedizione molto lenti.
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29 dezembro 2021
Bello!
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29 dezembro 2021
Ordinato televisore TCL 55C728 il 23.11.2021, ad un prezzo decisamente conveniente (641 euro con consegna al piano gratuita). Il 24.11, addebito dell'importo su carta di credito, lo stato della spedizione passa a "pronto per la spedizione" e il corriere Energo mi informa che la spedizione è stata caricata sul suo sistema. Stato ordine invariata fino al 03.12 quindi chiamo per avere informazioni. Tante scuse e mail con cui mi assicurano la spedizione in giornata. Lo stato dell'ordine rimane invariato anche nei giorni successivi, quindi richiamo. Nuovamente tante scuse e solleciti al magazzino, ma nei giorni successivi non succede nulla. Svariate chiamate, tante scuse e attribuiscono la cosa ad un disguido con il corriere. Visto il ritardo già accumulato, chiedo che mi venga fatto un nuovo invio, ma mi dicono che devono seguire le loro procedure, quindi aspettare la risposta del corriere. Chiamo quasi tutti i giorni, tante scuse ma niente di concreto. Alle mail, per iscritto, non rispondono. Alla chiamata del 27.12 (34 giorni dopo l'ordine! ), mi rispondono che il corriere gli ha comunicato di aver smarrito il pacco (un televisore da 55 pollici, presumo su bancale...). Chiedo che mi venga fatto un nuovo invio, ma mi rispondono che il televisore non è più disponibile. Stremato dalla cosa accetto il rimborso benché, alla data del 27.12, tale televisore non si trovi da nessuna parte a meno di 720 euro. Anzi no, sorpresa! Sul sito di Trony, lo stesso giorno era disponibile a 717 euro! Oltre il danno beffa! Non sono mai stato trattato in questo modo. Avrebbero potuto rimediare in qualunque momento con un nuovo invio e anche alla fine, probabilmente per la differenza di prezzo, sono riusciti a fare la cosa peggiore. Da evitare come la peste, mai più nella vita comprerò da Trony!
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29 dezembro 2021
Ottimo servizio, veloce e puntuale
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29 dezembro 2021
Pienamente soddisfatto sia in fase di ordine che nei tempi e modalità di consegna
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29 dezembro 2021
Facile,veloce,e sicuro,prodotto eccellente come in descrizione e consegna sicura e veloce
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28 dezembro 2021
ottimo prodotto e consegna velocissima
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28 dezembro 2021
Non rispondo all email per il servizio clienti e per la garanzia
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28 dezembro 2021
Facilità per l'esecuzione dell'ordine. Ottima gestione per la tracciabilità della spedizione. Prodotto arrivato in condizioni perfette.
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28 dezembro 2021
Ho acquistato il 3 dicembre l'asciugatrice beko, in data 16 dicembre mi è stata consegnata. Dopo il secondo utilizzo il prodotto ha smesso di funzionare, ho quindi contattato l'assistenza che ha provveduto a contattare il tecnico e a fissare una data per la riparazione. In data 28 dicembre il tecnico accertava il guasto al motore e la sostituzione di esso che avverrà in data da destinarsi. Sconsiglio l'acquisto visto il servizio offerto.
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28 dezembro 2021
positiva
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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