Trony
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1 novembro 2021
spedizione veloce e oggetto integro, ottimo imballo. grazie
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1 novembro 2021
Preciso che la valutazione di "1 stella" non è per il prodotto ritenuto valdio ( acquistato altrove), ma per l'assistenza post vendita che tra servizi fotografici e una decina di email si è dimostrato molto lungo. In sintesi dall'acquisto al rimborso sono trascorse ben 2 settimane
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31 outubro 2021
Il tempo di consegna è stato un po' più lungo del previsto e la squadra un po' sbrigativa nel ritiro dell'usato, ma consegna in ottime condizione e fino alla porta del lavatoio (esterno).
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30 outubro 2021
spedizione puntuale e sistema di presa ordine efficiente.
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29 outubro 2021
Consigliati, seri, velocissimi.
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28 outubro 2021
ho comprato G3 Ferrari Delizia macchina e forno per pizza 1 pizza(e) 1200 W color Rosso ottimo elettrodomestico la pizza viene veramente buona in quel momento ottimo prezzo vasta scelta di colore
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28 outubro 2021
Ho acquistato online un frigorifero. Alla consegna sembrava integro quindi sul pod non ho segnalato nulla. Poi ho riscontrato che il frigo era molto rumoroso e che un lato aveva un rigonfiamento ma sembrava fatto così il frigo. Nel dubbio però ho chiamato il tecnico che mi ha detto che il frigo era da sostituire perché quel rigonfiamento era in realtà un difetto e mi scrive un rapporto che però non riportava una dicitura che voleva Trony e quindi non volevano cambiarlo, così ho dovuto richiamare il tecnico. Contatto via mail il servizio consumatori e mi ribadiscono che non avendo segnalato nulla alla consegna non potevano fare niente e che con il rapporto che mi aveva scritto il tecnico non potevano cambiarlo. A quel punto chiamo e mi risponde una persona gentile e disponibile diversamente da chi mi rispondeva alle mail. Dopo non so quante telefonate riusciamo ad ottenere il cambio del frigo, ma visto il tempo sprecato e le difficoltà per ottenere questo reso ho preferito esercitare il diritto di recesso e farmi rimborsare. Aggiungo che dopo la consegna mi ero accorta che il frigo era segnato e mi hanno offerto 20 euro di buono per un frigo da 800 euro. Mai più.
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28 outubro 2021
State molto attenti a comprare da Trony e firmate con riserva la bolla di consegna a prescindere se l'oggetto sembra ok. Una volta accettato l'elettrodomestico, Trony se ne lava le mani. Disonesto.
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28 outubro 2021
Esperienza positiva, il frigorifero è arrivato in pochi giorni, i corrieri sono stati precisi e puntuali. Tutto bene!
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27 outubro 2021
Consegna nei tempi previsti. Non ascrivibile a Trony il fatto che il corriere, pur essendo tutti in casa, non ha suonato il campanello, ma ha lasciato il pacco all'interno del cancello (spero non lo abbia lanciato!) e se ne è andato senza farmi firmare nulla e darmi la possibilità di verificarne l'integrità per un eventuale reclamo. Il prodotto al momento sembra funzionante.
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27 outubro 2021
Il prodotto è arrivato danneggiato richiesto reso o rimborso parziale ma rifiutati entrambi. Pessima assistenza clienti.
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4
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27 outubro 2021
Il TV è stato all'altezza delle mie aspettative. Ha un solo problema, appena acceso, manca l'immagine e l'audio per qualche secondo per diverse volte. Poi si stabilizza e prosegue senza problemi.
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26 outubro 2021
esperienza di acquisto positivita ma impossibilità di entrare nel portale assistenza clienti
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5
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26 outubro 2021
Ordine arrivato nei tempi stabiliti. Ottimo prodotto arrivato in buone condizioni
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26 outubro 2021
La lavatrice è arrivata in ottime condizioni. Peccato per il servizio di trasporto. Vi ho dato due stelle per spingervi a cambiare compagnia. Innanzitutto sono arrivati con la bellezza di un'ora di ritardo. Inoltre i due tizi maledicatissimi. Hanno lasciato la merce pesantissima appena dentro la porta e se ne sono andati. C'era mia madre in casa perché io ero a lavoro ed è stata costretta a spostarsi tutto da sola, che tra l'altro non può portare pesi. Gliel'ha pure detto e loro si sono rifiutati dicendo che il loro lavoro si limita a quello, poi se ne sono andati. Non hanno nemmeno dato due dritte su come si dovesse montare. Menomale che poi sono arrivata a casa io. Ripeto, cambiate azienda che ci porta i prodotti!
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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