Trony
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1
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6 outubro 2025
Sto ancora aspettando la fattura perchè oltre ad aver prenotato e pagato trasporto e montaggio, il "corriere" si è fatto pagare €90 per un rubinetto ed un filtro per la lavatrice.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, a seguito della Sua segnalazione, abbiamo provveduto a interfacciarci con la Direzione di Energo al fine di approfondire l’accaduto. Ci è stato comunicato che, durante la consegna con servizio di installazione, il tecnico ha rilevato la necessità di sostituire i rubinetti/pipetta, poiché non conformi ai requisiti necessari per procedere correttamente con l’installazione. Dopo averLe illustrato la problematica e fornito il relativo preventivo, Lei ha autorizzato l’esecuzione dell’intervento. La informiamo, infine, che riceverà a breve la fattura relativa al servizio effettuato. Cordiali saluti, Trony.
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5
/5
6 outubro 2025
Prodotto ottimo servizio clienti impeccabile e servizio di consegna perfetto!
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4
/5
6 outubro 2025
È andato tutto bene... soprattutto perché il giorno della consegna ero a casa. Forse sbaglio ma non credo di essere stata avvisata del giorno preciso in cui Lil mio acquisito sarebbe arrivato, per oggetto così grande sarebbe stato utile.
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5
/5
5 outubro 2025
Ottimo acquisto e ottima la consegna!
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3
/5
5 outubro 2025
Tutto ok se non ci fossero voluti 5 giorni per ricevere il prodotto acquistato. E' indubitabile che chi acquisata on-line si aspetta una consegna celere ...
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Le confermiamo che le tempistiche sono di 48 lavorative per la preparazione e due/tre giorni lavorativi per la spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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3
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5 outubro 2025
Tempi troppo lunghi
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, abbiamo verificato il suo ordine e risulta consegnato entro 6 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito. Le ricordiamo che i grandi elettrodomestici vengono consegnati, dall’avvenuta spedizione, entro 6-9 giorni lavorativi e previo appuntamento concordato. Restiamo a disposizione. Cordialmente, Trony.
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4
/5
5 outubro 2025
una volta sollecitato il customer care (avevo fatto bonifico ma dopo alcuni giorni non avevo ricevuto notifiche) tutto e' andayo molto speditamente.
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5
/5
5 outubro 2025
Consegna ricevuta puntualmente entro i tempi annunciati. La scatola del TV era protetta da un'ulteriore scatola esterna con imbottiture (particolare molto apprezzabile). Confezione del prodotto prefettamente integra. Ho inviato una mail al centro assistenza per ricevere la fattura che mi è stata inviata prontamente. Servizio ottimo. Mi ritengo molto soddisfatto.
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5
/5
5 outubro 2025
Sono molto contento della lavatrice che acquistato ad un prezzo super conveniente. Consegna veloce. Tutto organizzato nei minimi dettagli
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5
/5
5 outubro 2025
Acquisto effettuato in modo veloce e senza problemi
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5
/5
4 outubro 2025
sono soddisfatto dell'oggetto acquistato e delle modalità di consegna a domicilio
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3
/5
4 outubro 2025
Il telefono è ok. Però per la consegna ho dovuto chiamare il servizio clienti perché il mio ordine era fermo. Appena li ho contattati il mio ordine è partito ed arrivato in tempi brevi
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback e siamo felici che il suo ordine sia arrivato rapidamente una volta contattato il nostro servizio clienti. Ci scusiamo per l’inconveniente iniziale e apprezziamo la sua pazienza. Faremo tesoro della sua esperienza per rendere le consegne ancora più fluide in futuro.
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5
/5
4 outubro 2025
Ottimo prezzo e spedizione veloce. Esperienza ottima, consiglio
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5
/5
4 outubro 2025
Ottimo
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5
/5
4 outubro 2025
Ottimo il servizio di consegna e installazione!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Estado de verificação VÁLIDO
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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