Trony
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27 julho 2020
Stavolta non sono rimasta contenta, ho acquistato 2 oggetti che venivano da posti completamente diversi, uno(lettore dvd) ben imballato, l'altro dvd per la pulizia lettore dvd messo dentro una busta che è arrivata strappata e senza il dischetto dentro. Ho inviato una mail al servizio clienti dopo aver telefonato al loro centralino clienti che a quanto pare non si occupa di queste cose, ma non ho ricevuto risposta come pubblicizzato entro 48 ore. Inoltre se si cerca di entrare nel servizio clienti dal loro sito, dalla propria pagina personale ti blocca dicendo che la password è sbagliata! Non è un gran danno economico, ma fa pensare che come cliente forse è meglio affidarsi ad altri venditori.
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2
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27 julho 2020
Tempi di spedizione troppo lunghi
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, per scusarci del disagio arrecatole possiamo offrirle un voucher del valore di 10€. Le auguriamo una buona giornata.
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27 julho 2020
Tutto ok!
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27 julho 2020
consegna puntuale
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5
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27 julho 2020
tutto perfetto
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27 julho 2020
Consegna puntuale
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4
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27 julho 2020
Buon servizio e puntuale
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27 julho 2020
Ottimi prezzi e velocissimi nella consegna.
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1
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27 julho 2020
Mi è stato consegnato un prodotto diverso da quello ordinato.
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4
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27 julho 2020
In fase di acquisto sul sito non mi è stato chiaro come fare per ritirare il vecchio ... A parte che dovrebbe essere di default ma questa Cisa mi è sfuggita ed il vecchio mi è rimasto sul groppone ancora da smaltire !!!!
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27 julho 2020
Ho ricevuto il televisore qled della Samsung con la copertura posteriore lesionata, una rottura di un paio di centimetri,non ho contestato per evitare lunghe trafile e perdite di tempo, ho avuto difficoltà nel comunicare con la Trony e con il corriere. Mai più
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Resposta do vendedor
Gentile cliente, ci dispiace per l'accaduto, per scusarci possiamo offrirle un voucher del valore di 30€ spendibile online con scadenza 31/12. Attendiamo un suo gentile riscontro, buona giornata.
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5
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27 julho 2020
Tutto perfetto!
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27 julho 2020
Ottimo servizio
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27 julho 2020
Pochissima o assoluta mancanza di professionalità, tanto è che il frigorifero non è mai arrivato a casa mia, l’ordine è stato da me annullato, avevo aderito ad una spedizione gratuita durante l’acquisto, ma avendo declinato la loro prima proposta di consegna, in automatico avrei dovuto pagare la seconda uscita 46€. Ho detto no grazie e disdetto l’ordine. Trony non ha fatto una piega, ha perso un ordine da 1140€ e mi ha rimborsato un 1 settimana abbondante.
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5
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27 julho 2020
Consegna rapida e puntuale
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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