Trony
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22 abril 2026
Ottima esperienza, merce arrivata puntuale e prezzi concorrenziali.
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22 abril 2026
Tutto perfetto, pacco lasciato davanti alla porta!
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4
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22 abril 2026
Tutto bene.
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22 abril 2026
tutto bene
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22 abril 2026
Complimenti al corriere che mi ha chiamato per dirmi dove ha lasciato il pacco
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3
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22 abril 2026
La scatola è arrivata danneggiata (strappata in un punto) e il prodotto non corrisponde alle caratteristiche per il quale era stato acquistato
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Le confermiamo come da mail intercorse che la sua segnalazione è in gestione presso la nostra Assistenza. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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22 abril 2026
Informazioni contraddittorie tra sito web, operatori del call center e servizio clienti via email, che hanno generato confusione e mancanza di chiarezza sulla disponibilità del bene e sulle tempistiche di consegna. Consegna molto lenta: il prodotto è stato ricevuto dopo più di una settimana dall’ordine, ben oltre le tempistiche attese - sul sito viene indicato 2/3gg dalla consegna al corriere ma non viene specificato quanto tempo occorre per la preparazione dell'ordine. Nel complesso, l’esperienza è stata poco soddisfacente soprattutto per la gestione delle informazioni e i tempi di consegna. Con una comunicazione più coordinata e una gestione più trasparente, l'esperienza complessiva potrebbe migliorare.
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, Ci scusiamo per le lunghe tempistiche di gestione e spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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22 abril 2026
Ottima. Tutto molto bene, velocità e consegna
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5
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22 abril 2026
Ordine tutto ok dopo aver ordinato sono passati un po di giorni per gestire l'ordine ma poi preso in carico e subito arrivato. E acquistato ad un prezzo ottimo
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2
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21 abril 2026
Troppo tempo per la ricezione del pacco. Cucina con il piani cottura storti e impastatrice che perde pezzi di plastica
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, La informiamo che, relativamente alla sua segnalazione, deve necessariamente rivolgersi ai produttori/fornitori. Trony non dispone di Centri di Assistenza Tecnica, quindi non è possibile fornire questo servizio specifico sui prodotti, ma solo resi e sostituzioni, e nelle tempistiche di 14 giorni dalla consegna. La gestione dell’assistenza sul prodotto tramite il fornitore è assicurata dalla garanzia legale sul prodotto, che è valida per due anni a partire dalla data di fattura. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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21 abril 2026
Ottimo prezzo, il migliore che ho trovato sul web. Consegna veloce e trasportatori professionali. Top 5 stelle
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5
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21 abril 2026
Una settimana di attesa ma il pacco è arrivato. Tutto ok
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5
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21 abril 2026
Tutto ok
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21 abril 2026
Buona esperienza, al contrario di un vostro concorrente che mi aveva invitato un articolo difettoso e che si vedeva chiaramente che era già stato aperto.
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5
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21 abril 2026
Il sito web è ben fatto ed ho potuto scegliere tra moltissime lavatrici. L'acquisto on line è stato semplice. Consegna e ritiro usato impeccabili.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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