Trony
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23 junho 2020
Tutto perfetto..
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22 junho 2020
Puntuale
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22 junho 2020
Buongiorno, mi ha soddisfatta la precisione della gestione dell'ordine Alessandra
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22 junho 2020
Dopo avervi contattato in data 26 maggio, tramite email, per un difetto riscontrato su un apparato TV, oggi 22 giugno sto ancora aspettando.... Cambiate lavoro.. Veramente pessimi.... Ho sempre comprato da voi e questa è stata la prima volta ad aver avuto bisogno dell'assistenza.... Siete completamente inutili.... Mai più da voi....!
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20 junho 2020
Frigo arrivato con diversi rigonfiamenti sui lati. Inviate mail di contestazione al quale non ho ricevuto risposta.
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19 junho 2020
Prodotto consegnato nei termini promessi.puntuali e corriere disponibile.
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19 junho 2020
Molto Molto Molto Male. Acquisto online cellulare e relativa cover. Faccio tutto da ospite per non fare iscrizione. Dopo pochi secondi dal pagamento mi arriva info sul medesimo ma NULLA riguardante mio ordine da parte di Trony. Strano, mai capitata una cosa così. Passano 5 giorni lavorativi e mi arriva mail di consegna, arriva pacco e scopro che all'interno conteneva solo la cover. Decido di chiamare il call center dedicato agli ordini online... missione impossibile. Provato e riprovato almeno 20 volte e le poche volte che riuscivo a prendere la linea passavo tanto tempo (una volta più di 2 ore) in attesa senza riuscire mai a parlare con qualcuno. Inconcepibile per una azienda che pensavo leader nel suo settore. Decido di mandare mail, bene mi rispondono subito, servizio mail a differenza del telefono molto rapido. Mi viene detto che le 2 cose (cell e cover) partivano da magazzini diversi e avevano tempistiche differenti. Mandate altre mail per sollecitare visto che il cellulare non arrivava e sempre la stessa risposta, sollecitiamo il magazzino. Aggi dopo 12 giorni dall’ordine mi arriva mail imbarazzante dicendo che la confezione del mio cellulare era danneggiata ed essendo l’ultimo rimasto non potevano mandarmene altri e mi avrebbero fatto il rimborso!!! Assurdo, a parte la storiella a cui non credo assolutamente sul fatto che fosse danneggiata, ma vi sembra normale??? Può capitare a tutti di sbagliare e vendere un prodotto finito in magazzino (non dovrebbe in realtà), ma non può una azienda come Trony comunicarlo 12 giorni dopo!!! E dopo numerosi miei solleciti! Se non avessi insistito magari me lo avrebbero detto tra 1 mese! Sicuramente ultima volta che acquisto da loro.
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19 junho 2020
lavastovie consegnata nei tempi concordati, tutto ok
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19 junho 2020
Mi sono trovato benissimo. Molto seri e prodotti di qualità.
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19 junho 2020
Acquisto consapevole per la esauriente descrizione del prodotto e prezzo conveniente. Procedura per l'ordine ed il pagamento facile e veloce ma soprattutto con la consegna standard GRATUITA! Non sono pervenute le comunicazioni previste dell'invio dell'ordine e della data di consegna.
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18 junho 2020
Acquisto pessimo!!! Prodotto non funzionante! Impossibile contattare il servizio clienti. Dopo svariate mail e attese telefoniche infinite!!!!!!
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18 junho 2020
Nonostante le recensioni negative devo dire che l’articolo da me ordinato ha rispettato i tempi di consegna ed era ben imballato
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18 junho 2020
Prezzi ottimi.Vasta gamma di prodotti. Spedizione velocissima e servizio clienti sempre operativo. Ottima la possibilità di rateizzare il proprio acquisto ad interessi zero
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17 junho 2020
Sito migliorabile specie per la ricerca.
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17 junho 2020
Servizio online pessimo. Ho acquistato un frigo in offerta. La consegna è avvenuta dopo un mese ed è arrivato danneggiato sulle porte e sul lato. Ho segnalato con apposito modulo del corriere il danno. Dopo quasi un altro mese sto ancora aspettando che il servizio clienti si faccia sentire per sapere cosa devo fare con il frigo! Ovviamente ho già mandato molti solleciti ma nulla. Mai più Trony!
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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