Trony
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22 abril 2020
prodotto consegnato in un tempo ragionevole, considerato il periodo di pandemia covid 19.
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5
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22 abril 2020
Efficienti, in periodo di emergenza covid, arrivato con un giorno di ritardo (considerando che in mezzo c’era anche pasquetta...)
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5
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22 abril 2020
Grazie...ottimo articolo. Sembra di essere in un cinema. Volentieri farò nuovamente acquisti online,con voi. Grazie mille
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4
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22 abril 2020
buona descrizione del prodotto e consegna rapida.
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5
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22 abril 2020
Mi sono sempre trovata bene con gli acquisti fatti alla Trony. L'unico problema è stato il momento in cui ho fatto l'acquisto... A causa del covid-19 il mio acquisto è arrivato con un mese di ritardo.
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5
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22 abril 2020
Ottima e positiva esperienza. Molto soddisfatto per la puntuale, costante e corretta comunicazione dal momento iniziale di acquisto fino alla consegna finale del prodotto. Logo senz'altro da suggerire. Un Grazie sincero.
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5
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22 abril 2020
Ottimo!! Preciso e puntualissimo nella consegna con corriere sda, che invia nella propria mail il treking , con aggiornamento puntuale e immediato delle località dove si trova il pacco. P.s. il pacco era ben imballato con protezione bolli bolli e in un altro scatolo oltre la scatola del prodotto. Questa non è una cosa ovvia ; ho fatto altri acquisti da un altro e-commerce(unieuro) e in quel caso non hanno messo il prodotto in un ulteriore scatolo, ma hanno spedito così il pacco protetto solo da un imballaggio di plastica esterna!!! Ottimo, sceglierò sempre trony. Solo una cosa, potrebbero mettere la consegna gratuita sopra un certo prezzo, ma non si può avere tutto!
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1
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22 abril 2020
Arrivato in tempo maaa, il prodotto non è funzionante ho inviato 2 email in 4 giorni per sapere come mi devo muovere ma non ricevo risposte!!!!
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2
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22 abril 2020
Consegna effettuata con grande ritardo, senza che il sito segnalasse eventuali disagi legati al periodo) e quel che è peggio non c'è stato modo, tramite mail (non riscontrate) e telefono (al servizio clienti non rispondono nemmeno) nel frattempo di sapere alcuna notizia
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1
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22 abril 2020
Servizio Assistenza clienti pessimo. Sto provando a chiamare da giorni ma è impossibile e alla mail non risponde nessuno. Quando poi chiamo il negozio loro dicono che non c’entrano niente con la vendita online
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5
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22 abril 2020
Non posso che essere soddisfatto...ordine fatto il lunedì di pasquetta ed è arrivato il giovedì della stessa settimana
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5
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22 abril 2020
Ottima esperienza, da ripetere se necessario
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5
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22 abril 2020
Consegna superveloce
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4
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22 abril 2020
Direi che ha funzionato tutto bene.
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2
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22 abril 2020
Assistenza post vendita praticamente inesistente. Call center non risponde. Capisco il periodo di emergenza nazionale, ma almeno rispondere alle email. Dopo 20 gg mi hanno riaccreditato la somma, ho pensato che non venisse piu consegnato. Dopo 10 gg, è arrivata una email de SDA che il prodotto era in consegna. Mi hanno riaddebitato la somma, peccato che nel frattempo avevo provveduto a comprare un altro TV in negozio. Adesso ne ho 2 uguali dentro casa. Servizio post vendita e cura del cliente pessimo.
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utilizador Ativado)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Número de IVA 11582600158


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