Trony
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21 december 2025
Acquisto con consegna diventato un incubo: lavatrice ferma dal 3/12 nel deposito del corriere Energo a Caserta, consegnata il 18/12... e danneggiata (lamiera laterare compromessa)
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Gentile Cliente, Siamo sinceramente desolati per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il disagio da lei segnalato. Un’attesa così prolungata, conclusa purtroppo con la consegna di un prodotto danneggiato, non rispecchia in alcun modo gli standard di servizio che intendiamo garantire ai nostri clienti. Il nostro reparto di assistenza dedicato si è prontamente attivato provvedendo all’inserimento della richiesta di ritiro del prodotto. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente arrecato. Cordiali saluti Trony
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21 december 2025
Qualità e celerità sempre al Top
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21 december 2025
Metto tre stelle perché per quanto Trony sia stato efficiente nella fase di acquisto, é estremamente carente nella scelta del corriere. Sda , gruppo poste italiane, aveva il pacco in giacenza nel deposito di Nuoro oltre una settimana e nessuno risponde al numero di telefono. Ho dovuto aprire una segnalazione tramite il servizio clienti trony e il giorno dopo mi è stata fatta la consegna.
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21 december 2025
Prima esperienza molto positiva
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21 december 2025
Merce arrivata in ottime condizioni in 48 ore
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21 december 2025
Perfetto
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21 december 2025
Tutto ok. Ottimo prezzo e consegna in tempi brevi
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20 december 2025
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti ma ho pagato la consegna al piano ed invece il corriere non è voluto entrare manco dal cancello del condominio.
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20 december 2025
Ottima come sempre..
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20 december 2025
Un'esperienza più che positiva, dall'ordine fino alla consegna tutto perfetto.
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20 december 2025
Tempi di consegna lunghi
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20 december 2025
Tutto perfetto alla prossima. Consegna ancora prima del previsto
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20 december 2025
Il servizio clienti via mail è sorprendentemente veloce nel rispondere
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20 december 2025
Sto cercando di contattare il servizio clienti da 3 giorni, non risponde nessuno al numero verde e non ho avuto risposta neanche per e-mail, come faccio a rispettare i 14 giorni per far valere il diritto di recesso??👎
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Ci scusiamo sinceramente per la difficoltà riscontrata nel contattare il nostro servizio clienti. A causa di un periodo di particolare affluenza, stiamo registrando alcuni rallentamenti nella gestione delle chiamate e delle richieste via e-mail. La rassicuriamo che a breve riceverà una risposta dal nostro reparto dedicato, che le illustrerà nel dettaglio la procedura per esercitare il diritto di recesso e le tempistiche legate alle chiusure del magazzino. Ci dispiace per il disagio arrecato e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione. Saluti Trony
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20 december 2025
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Bollino Feedaty
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Virksomhedsinformation

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Bruger Aktiveret)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
Momsnummer 11582600158


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