Trony
Recensioni: 17.061

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Calcolato su 1.753 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Ultimo mese: 4,3/5  
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80,6%

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762 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 24 luglio 2024
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9 maggio 2024
Prodotto corrispondente alla descrizione. Purtroppo a causa di imprevisti , lo ho potuto provare solo dopo oltre un mese. Si rivela subito un problema ;riscalda tantissimo, fino a far fumo e rilasciare odore di bruciato e poi NON GRATTUGIA neanche il pane duro! Verificate le possibilità di recesso dall'ordine, mi trovo diversi paletti, tra i quali spedizioni a carico e attese varie. Decido quindi di studiare il problema, scopro subito che il rullo ha i dentini al cotrario. A mio rischio e carico, lo smonto e lo inverto. Ora FUNZIONA. Non dico altro.
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3 maggio 2024
L'acquisto è stato facile e ho avuto la possibilità di effettuare il pagamento con il bonifico parlante. Il prodotto è stato consegnato nei tempi previsti ed è arrivato in ottimo stato. Invece, per quanto riguarda la ditta di trasporto, non ho gradito l'atteggiamento dei trasportatori, i quali mi hanno invitato ad acquistare immediatamente un anticalcare magnetico che avevano con loro. Proposta che ho rifiutato.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, La ringraziamo per la segnalazione, abbiamo proceduto ad attivare un reclamo alla ditta di trasporto. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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22 aprile 2024
Spedizione molto lenta, ci sono voluti 6 gg. Una volta partita il corriere è stato veloce. Ottimo imballo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo molto per quanto accaduto, cercheremo di velocizzare al meglio le tempistiche dei nostri magazzini. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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8 aprile 2024
Mi hanno consegnato la lavatrice in perfetto orario ma purtroppo ammaccata.....
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2 aprile 2024
Tempi di consegna non rapidissimi e lo stato dell'ordine non sempre aggiornato: ho dovuto contattare il servizio assistenza per sapere che il pacco era stato spedito e ottenere il codice di tracking.
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2 aprile 2024
Tutto ok, ma lenti nella spedizione del pacco
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20 marzo 2024
Il prezzo era buono per il prodotto che avevo acquistato, ma i tempi di elaborazione del mio ordine erano lenti e anche l'imballaggio del pacco era pessimo.
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19 marzo 2024
Il prodotto (lavatrice lg) al momento mi soddisfa, ma i tempi di attesa per la consegna sono stati veramente troppo lunghi (18gg). Tutta la gestione logistica bisognerebbe rivederla: tra i tempi e le modalità di contatto (rigide senza nessun modo di interloquire) è stato un vero e proprio calvario.
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18 marzo 2024
Il prodotto è arrivato perfettamente integro. Peccato i tempi di consegna!!! Quasi 20 giorni per la consegna
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12 marzo 2024
Ok acquisto, tempi di consegna lunghi
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Risposta del venditore
Gentile cliente, per i grandi elettrodomestici, come riportato nella modalità di spedizione, le tempistiche di consegna si aggirano intorno ai 6 o 9 giorni lavorativi. Ringraziamo per la sua segnalazione, faremo il possibile per migliorare le nostre tempistiche. Cordiali saluti, Assistenza Trony
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11 marzo 2024
L'acquisto è stato semplice e l'assistenza di Trony efficace. Purtroppo non si può dire altrettanto del vettore, SDA, che si è rivelato del tutto inaffidabile ed inefficiente. Suggerisco di sostituirlo.
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11 marzo 2024
Acquisto, prezzo e tempi di consegna perfetti. Servizio di installazione non soddisfacente
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo desolati che il servizio eseguito non sia stato di suo gradimento. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per eventuali necessità, al seguente indirizzo: assistenza@trony.it Cordiali saluti, Assistenza Trony
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3
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4 marzo 2024
L elettrodomestico, una lavastoviglie Electrolux, non è stata ancora installata e quindi non posso esprimere alcun giudizio. Il prezzo è competitivo , purtroppo la consegna è stata ben poco tempestiva e soprattutto le notizie in merito all avanzamento dello stato di lavorazione della stessa vaghe e poco rassicuranti . Alla fine la consegna è avvenuta dopo 15 giorni dall' acquisto.
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28 febbraio 2024
Il prodotto è arrivato velocemente, senza spese di spedizione, ma ho dovuto togliere il ritiro del rae perché come subito dopo averlo richiesto mi è stato comunicato di scegliere se lasciarlo o meno, nel primo caso i tempi sarebbero stati di circa 15 gg. Per la consegna ed il contestuale ritiro. Troppi.
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27 febbraio 2024
prodotto conforme al prezzo migliore sul mercato, ma spedizione disastrosa, SDA pessima arrivato dopo tanto, non hanno citofonato, hanno messo che ho firmato, quindi non ho potuto mettere con riserva come suggerito da trony e soprattutto hanno lanciato il pacco dentro il giardino, rischiando di romperla. cambiate assolutamente corriere
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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