Trony
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21 aprile 2020
That's right!
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21 aprile 2020
Purtroppo l’esperienza di acquisto è stat pessima.Tempi di attesa molto più lunghi rispetto agli altri player di e-commerce (Circa un mese per la consegna) ma ancor peggio comunicazione inesistente credetemi parlare telefonicamente con il supporto clienti è impossibile. Non rispondono. Consiglio si utilizzare altri siti di e-commerce.
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21 aprile 2020
Precisi e puntuali
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5
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21 aprile 2020
la stampante è arrivato in anticipo, tutto benissimo, imballo perfetto, velocità ed efficienza al massimo. complimenti.!!
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5
/5
21 aprile 2020
Ottimo servizio nonostante il periodo difficile, consegna puntuale e smartphone arrivato esattamente come richiesto.
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5
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21 aprile 2020
Servizio, spedizione veloci.
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3
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21 aprile 2020
il periodo sicuramente non era dei più propizi nonostante questo la spedizione è avvenuta in tempi accettabili
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5
/5
21 aprile 2020
Consegna puntuale Roomba ottimo e fa il suo lavoro egregiamente.
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5
/5
21 aprile 2020
Tutto ok.
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5
/5
21 aprile 2020
Ho fatto diversi acquisti sia nel negozio che on-line, e nel negozio, i commessi sono sempre stati gentilissimi, on-line, invece, è stato abbastanza semplice cercare i prodotti e procedere all'acquisto.
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4
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21 aprile 2020
La fase di selezione del prodotto e il check-out sono stati facili e intuitivi. Nel post-acquisto sono stata informata via e-mail della spedizione e mi è stato dato un numero di tracking per seguirla. Il servizio di Poste italiane è stato molto veloce, una sorpresa inaspettata soprattuto considerando il periodo di emergenza COVID-19. Assegno 4 stelle e non 5 perché attualmente l'assistenza clienti è inesistente. La scheda del prodotto che ho acquistato (Macchina da Cucire Singer 1409) non aveva nessuna fotografia. Ho quindi mandato due mail a distanza di sue settimane e telefonato diverse volte al numero dell'assistenza senza però ricevere risposta. In generale e visto il periodo, servizio molto buono.
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5
/5
21 aprile 2020
tutto perfetto....
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21 aprile 2020
Molto soddisfatta, puntuali e precisi.
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3
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21 aprile 2020
Leggendo le recensioni negative mi sono un po' preoccupata. Ho fatto l'ordine l'8 aprile e fino al 14 non ho avuto notizie (credo c'entri la settimana di Pasqua). Il 14 mattina mi arriva la mail che il pacco è stato spedito, il 15 arriva un'altra mail che il pacco è arrivato al magazzino più vicino a me e il corriere mi chiama per concordare la consegna, il 16 arriva il televisore. Soddisfatta della velocità di spedizione, un po' meno per la comunicazione da parte di Trony.
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21 aprile 2020
Professionalità e puntualità
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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