Trony
Recensioni: 17.258

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Calcolato su 498 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 5,0/5  
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80,6%

13.909 recensioni

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774 recensioni

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2.575 recensioni

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3.027
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 3 aprile 2025
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8 maggio 2023
Una stella solo perché non se ne possono dare zero. Preautorizzazione e pagamento ENTRAMBI sottratti dal conto per 7 giorni ! Se lo sapevo compravo da un altro venditore !
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci spiace molto per la sua recensione. Il giorno in cui ha effettuato l'acquisto, a causa del ponte, non è stato possibile lavorarlo. Il nostro magazzino ha proceduto con la preparazione del collo, e di conseguenza catturando l'importo, il giorno successivo lavorativo. A disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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1
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8 maggio 2023
La gestione delle consegne con ordini on line è PESSIMA
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci spiace molto per l'accaduto, faremo il possibile affinché non accadi. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
/5
8 maggio 2023
Prodotto ben confezionato e consegna nei tempi stabiliti. La macchina fa un buon caffé.
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5
/5
8 maggio 2023
Ottimo servizio di informazioni e di consegna
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5
/5
8 maggio 2023
Ottimo servizio veloce e professionale prodotto ok
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4
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6 maggio 2023
Buona ok
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4
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6 maggio 2023
Prodotto buono funzionante, è veloce spedizione! Grazie
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5
/5
6 maggio 2023
Corriere e vendita perfetti !!!
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1
/5
6 maggio 2023
Il servizio di trasporto non mi ha soddisfatto, abbiamo dovuto aiutare il ragazzo della consegna perché da solo non ce l avrebbe mai fatta a trasportare una lavastoviglie. Abbiamo dovuto anche aiutarlo per l. Allaccio del prodotto nonostante avessimo pagato 25 euro per il servizio. Abbiamo segnalato il tutto sia per telefono che via mail al servizio clienti Trony che non ci ha ne aiutato ne creduto. Un vero disservizio
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5
/5
4 maggio 2023
Sono rimasta super soddisfatta,è stato un regalo molto gradito,ottimo prodotto e ottima la spedizione
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1
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3 maggio 2023
PESSIMA!!!! VISTO CHE SIAMO ALLA SECONDA CONSEGNA DOPO CIRCA 2 MESI DALL'ACQUISTO E MI E' ARRIVATO NUOVAMENTE IL FRIGO DANNEGGIATO!!! AD OGGI SONO ANCORA SENZA FRIGO, E NON SONO STATO CONTATTATO PER RISOLVERE LA PROBLEMATICA ED ASSISTENZA AL CLIENTE. PESSIMO CUSTOMER CARE!!!!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per l'accaduto, purtroppo i grandi elettrodomestici sono fragile e possono essere danneggiati durante la movimentazione. L'abbiamo prontamente contatta il giorno stesso in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del rifiuto di consegna da parte del nostro corriere. Purtroppo, le nostre procedure ci impediscono di effettuare ulteriori tentativi di consegna e abbiamo proceduto nell'immediato con l'emissione del rimborso. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'accaduto. Restiamo a disposizione.
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5
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3 maggio 2023
Mi sono trovato bene sia nella procedura di acquisto che nella consegna dell'ordine. Grazie.
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5
/5
3 maggio 2023
consegna più rapida di quanto preventivato, ottimo rapporto qualità prezzo e ottima aspirapolvere
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3 maggio 2023
Ho ordinato la lavatrice il 13 aprile ed è arrivata il 27 aprile. Terribile, ho dovuto chiudere ai vicini di farmi il bucato. Mai più.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per la sua recensione e per il disagio. Tuttavia, le tempistiche di consegna per i grandi elettrodomestici sono di 6 o 9 giorni lavorativi come indicato sul nostro sito online nella modalità di spedizione. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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3 maggio 2023
La consegna è stata molto veloce e l' imballo ben integro, il piano cottura è perfetto, mi riservo di esprime un giudizio sul funzionamento in quanto non è stato ancora installato.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 40 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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