Trony
Recensioni: 17.399

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Calcolato su 421 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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80,6%

14.028 recensioni

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782 recensioni

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2.589 recensioni

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2.020
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 6 luglio 2025
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21 febbraio 2023
Servizio osceno, ho ordinato un prodotto e me ne hanno mandato un altro che costava di meno di quanto avevo messi pagato io, assistenza inesistente, e servizio clienti maleducati e indisponibile, 0 stelle almeno per me spero che altri si siano trovati bene
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21 febbraio 2023
Perfetto
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21 febbraio 2023
tempi consegna nei tempi previsti , descrizione e foto coincidono con elettrodomestico .
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21 febbraio 2023
Velocissimo e precisissimo
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21 febbraio 2023
Un po’ macchinoso il pagamento ho dovuto provare 3 volte. Per il resto tempistica di consegna e imballaggio perfetti
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21 febbraio 2023
Acquistata lavatrice sul sito ufficiale di Trony lo scorso 28 gennaio e pagamento immediato tramite bonifico. A distanza di 20 giorni non avevo a cora ricevuto notizie sulla consegna che avviene tramite un loro fornitore GRE Energo Logistic. Dopo svariati tentativi di contattare la GRE (Trony mi dice che gli acquisti online non sono di loro gestione) un annoiato centralinista mi risponde che non sa quando l'ordine verrà consegnato. Riscrivo all'assistenza clienti della GRE minacciandoli di presentare alle autorità un esposto per truffa (avevano già i miei soldi e io non la lavatrice) e soprattutto nessuno sapeva darmi indicazioni sui tempi di consegna. Nel giro di due ore mi viene recapitato via whatsaap un messaggio da Trony che la mia lavatrice era in consegna (guarda a caso dopo le mie minacce) il giorno seguente dopo averne passati 20 senza lavatrice ed essendo stata costretta a spendere un capitale in lavanderia per portare indumenti, lenzuola e coperte a lavare. Non comprendo come una catena così importante si possa affidare a fornitori così scadenti e non gestisca in toto (come fa ad esempio ikea, Mondoconvenienza ecc) i suoi ordini online ma sia off-shore a terzi (chiamati consorzio) la gestione di cose che non sanno gestire. Conclusioni: non comprerò mai più nulla da Trony né online né in negozio e sarà mia premura raccontare a chiunque di mia conosocenza questa pessima esperienza. Auguri
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21 febbraio 2023
Ordinato due forni a microonde (già pagati con bonifico anticipato) di cui uno arrivato difettoso. Abbiamo scritto al servizio clienti per la sostituzione ma non abbiamo ricevuto alcuna risposta!!
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4
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21 febbraio 2023
PREZZO INTERESSANTE OTTIMO SERVIZIO
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21 febbraio 2023
Tutto ok col prodotto, problemi di consegna, impossibile contattare l'assistenza.
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3
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21 febbraio 2023
Purtroppo le consegne online sono troppo lunghe io ho ordinato dal 31/01/2023 mi è arrivato il 14/02/2023 . Dovrebbero cambiare gestori di consegna .
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5
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21 febbraio 2023
Ho risparmiato 200 euro rispetto ad altri rivenditori Smeg,. Il pacco è arrivato ben imballato..
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5
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21 febbraio 2023
Buon prezzo, consegna veloce
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21 febbraio 2023
tutto come previsto, ma ho pagato 1 euro in piu per la consegna su appuntamento telefonico che non è stata fatta (consegna standard sda solo citofono)
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5
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20 febbraio 2023
Tutto alla grande
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5
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20 febbraio 2023
mi sono trovato bene con trony , venditore affidabile
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 2
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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