Trony
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5
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22 dicembre 2025
Spedizione nei tempi previsti, ottimo servizio clienti, risposta rapida ed esaustiva
Acquirente verificato
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4
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22 dicembre 2025
Ordine elaborato con alcuni giorni di ritardo causa black Friday. Buona esperienza nel complesso difficile parlare col servizio clienti. Preso una TV OLED della Samsung.
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1
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22 dicembre 2025
Buongiorno, ho appena contattato la vostra assistenza telefonica per segnalare che il frigorifero consegnato il 10 u.s. ha un malfunzionamento. La luce interna non resta accesa. Spegnendo l'apparecchio e poi riaccendendo la luce si accende, ma alla successiva apertura della porta la luce risulta spenta. Inoltre suona continuamente l'allarme della temperatura, ma schiacciando il bottone indicato dal manuale il problema non si risolve.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, prendiamo in carico la sua segnalazione, verrà a breve contattato dal nostro servizio clienti per la gestione e la risoluzione della problematica indicata. Saluti Trony
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5
/5
21 dicembre 2025
Ottimo prezzo e spedizione celere
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5
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21 dicembre 2025
Tutto perfetto e preciso
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3
/5
21 dicembre 2025
Prezzo interessante. Spedizione scadente. Il pacco è stato lanciato in giardino sotto la pioggia.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace molto per l’inconveniente riscontrato nella consegna. La soddisfazione dei clienti è per noi fondamentale e faremo il possibile per evitare che situazioni simili si ripetano in futuro, collaborando con il corriere per migliorare il servizio. Cordialmente, Trony.
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5
/5
21 dicembre 2025
Acquisto online semplice, ad un prezzo conveniente. Consegna rapida con imballo integro. Sicuramente consiglio Trony.
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1
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21 dicembre 2025
Acquisto con consegna diventato un incubo: lavatrice ferma dal 3/12 nel deposito del corriere Energo a Caserta, consegnata il 18/12... e danneggiata (lamiera laterare compromessa)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo sinceramente desolati per quanto accaduto e comprendiamo pienamente il disagio da lei segnalato. Un’attesa così prolungata, conclusa purtroppo con la consegna di un prodotto danneggiato, non rispecchia in alcun modo gli standard di servizio che intendiamo garantire ai nostri clienti. Il nostro reparto di assistenza dedicato si è prontamente attivato provvedendo all’inserimento della richiesta di ritiro del prodotto. Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente arrecato. Cordiali saluti Trony
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5
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21 dicembre 2025
Qualità e celerità sempre al Top
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3
/5
21 dicembre 2025
Metto tre stelle perché per quanto Trony sia stato efficiente nella fase di acquisto, é estremamente carente nella scelta del corriere. Sda , gruppo poste italiane, aveva il pacco in giacenza nel deposito di Nuoro oltre una settimana e nessuno risponde al numero di telefono. Ho dovuto aprire una segnalazione tramite il servizio clienti trony e il giorno dopo mi è stata fatta la consegna.
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5
/5
21 dicembre 2025
Prima esperienza molto positiva
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5
/5
21 dicembre 2025
Merce arrivata in ottime condizioni in 48 ore
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5
/5
21 dicembre 2025
Perfetto
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5
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21 dicembre 2025
Tutto ok. Ottimo prezzo e consegna in tempi brevi
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3
/5
20 dicembre 2025
Il prodotto è arrivato nei tempi previsti ma ho pagato la consegna al piano ed invece il corriere non è voluto entrare manco dal cancello del condominio.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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