Trony
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Calcolato su 416 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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782 recensioni

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4,5 /5
Ultima recensione: 7 luglio 2025
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5 agosto 2024
Esperienza di acquisto positiva
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3
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5 agosto 2024
La sola cosa che non mi ha soddisfatto sono i tempi di consegna, spostare il frigo in 3 filiali sempre più lontane da casa mia lo trovo assurdo, potevate consegnare molto prima di 11 giorni. Per il resto invece tutto perfetto soprattutto il prezzo pagato.
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1
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5 agosto 2024
Ho acquistato una cucina che non sono riusciti a consegnare in 17 giorni. Non so se colpa loro o imputabile esclusivamente al corriere.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo desolati per l'accaduto, abbiamo verificato ed la consegna è stata annullata. Il rimborso le è stato emesso in data 30/08. Ci scusiamo per disguido. Restiamo a disposizione. Saluti,
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3
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5 agosto 2024
L'acquisto sul sito è semplice. Ho dovuto però richiedere esplicitamente il ritiro del RAEE perché non lo fanno di default. La lavatrice è arrivata nei tempi previsti, ma visibilmente danneggiata all'esterno, sia di lato che dietro. Speriamo che i componenti interni non siano stati compromessi.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione in merito al danno, la invitiamo cortesemente a rivolgersi al nostro canale di assistenza dedicato: assistenza@trony.it A disposizione. Saluti,
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5
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5 agosto 2024
Soddisfacente
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1
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5 agosto 2024
Mi sono ritrovato 2 addebito per lo stesso acquisto ho dovuto contattare la banca che dopo 10 giorni mi ha stornato il pagame to iniziale perche voi di trony quando avete chiesto l accredito non avete messo il codice della transazione in questo modo avevo pagato 2 volte. Fortunatamente me ne sono accorto ma comunque ho dovuto sudare per 10 giorni prima di riavere i miei soldi
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Risposta del venditore
Buongiorno, non abbiamo eseguito doppi addebiti, ma: - il 23/07/2024 c'è stata l'autorizzazione del pagamento (data in cui ha fatto l'ordine); - il 25/07/2024 il pagamento è stato catturato (data in cui il magazzino ha gestito il suo ordine). Saluti,
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4
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5 agosto 2024
Trovato un'altoparlante bluetooth sul sito trony che in altri negozi non avevano piu',facilita di acquisto intuitiva una volta iscritti sul loro sito,4 stelle su 5 perche la spedizione dell'articolo è stata effettuata 3 giorni dopo l'ordine e la cosegna tramite poste abbastanza lenta...da migliorare velocita evasione ordini e spedizioneri piu esperti!
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5
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5 agosto 2024
Ricevuto in perfette condizioni, tutto bene. Servizio ottimo
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4
/5
5 agosto 2024
Normale
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1
/5
5 agosto 2024
Acquistata lavatrice online su trony.it con richiesta di consegna al piano pagata 60 euro in più, la lavatrice è stata consegnata dopo 3 settimana dopo aver girato 4 filiali e me l'hanno lasciata in ingresso perché avevo le scale in legno... Imbarazzanti!!!
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2
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5 agosto 2024
Non ho ancora ricevuto l'intero ordine, sono trascorsi più di 14 giorni, chi posso contattare?
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Risposta del venditore
Buongiorno, ci risulta che l'ordine 10703937 (MICROSOFT 365 PERSONAL ESD) è stato consegnato oggi. Il ritardo è dovuto dal fatto che ha selezionato il ritiro dell'usato, di conseguenza il corriere è stato variato e anche le tempistiche di consegna sono differenti dai tempi previsti dal corriere SDA. Se non ha ricevuto il prodotto, la invitiamo a contattare il servizio clienti: assistenza@trony.it Cordiali saluti,
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5
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2 agosto 2024
Prodotto conforme a quello ordinato e perfettamente imballato
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5
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31 luglio 2024
Ottimo prodotto
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5
/5
31 luglio 2024
Servizio assistenza eccellente, sulla professionalità del marchio, non si discute.
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2
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31 luglio 2024
Ordinati 4 articoli. Arrivati in 3 giorni diversi. Ho speso più di 300 € e neanche un punto caricato sulla carta fan
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, i suoi ordini sono stati gestiti da magazzini differenti, di conseguenza ci sono state spedizioni separate con le relative tempistiche. I punti sulla carta Fan sono stati caricati. Rimaniamo a disposizione. Saluti,

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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