Trony
Recensioni: 17.327

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4,3
/5
Calcolato su 442 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,7/5  
(su 70 recensioni)
Ultimo mese: 4,7/5  
(su 69 recensioni)

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2.012
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 14 giugno 2025
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5
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8 novembre 2022
Vedo molte recensioni negative, al contrario devo dire che la mia esperienza con Trony è stata molto positiva nonostante l’inconveniente di un prodotto difettoso. Ho avuto la fortuna di ricevere un’assistenza che mi ha seguito passo per passo, rispondendo praticamente in tempo reale a tutte le mail. Ho dovuto infatti richiedere il reso di un fornetto che mi era arrivato con la maniglia rotta. Ho scritto subito all’assistenza, che ha preso in carico la mia richiesta il giorno stesso, ha prenotato il ritiro del reso in base alle mie disponibilità e mi ha riservato il prodotto sostitutivo. Ricevere un prodotto rotto o difettoso può capitare, ma il buon esito non è altrettanto scontato, e nemmeno la cortesia nello scambio email. Bravissima Melissa!
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5
/5
8 novembre 2022
eccellente e commerce, serietà ,velocità e convenienza.
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4
/5
8 novembre 2022
Tutto OK, a parte qualche incomprensione e ritardo nella spedizione.
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5
/5
8 novembre 2022
spedizione veloce e imballaggio ben curato
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5
/5
8 novembre 2022
Trovata bene,rapidi,chiari e puntuali nella consegna,5
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4
/5
8 novembre 2022
Puntualità è rispetto
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5
/5
8 novembre 2022
Personale Molto Professionale e Dettagliato su ogni Informazione che si da.
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5
/5
8 novembre 2022
Servizio clienti ok
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3
/5
8 novembre 2022
Riguardo l'ordine sono pienamente soddisfatto del servizio reso, sia in fase di acquisto, tramite il Vs. sito, che al momento della consegna: 5 stelle!. Quello che non mi ha soddisfatto (ecco il perchè delle 3 stelle) è il post vendita: ho cercato di telefonare un po' di volte, ma nessuno ha mai risposto ed allora ho scritto una email chiedendo lo scontrino per la garanzia del prodotto e l'estensione di garanzia aggiuntiva di 4 anni per assistenza tecnica. In verità il giorno dopo mi ha scritto il "servizio cortesia estendo" per i 4 anni di estensione garanzia, ma per quanto concerne i 2 di legge, nessuno mi ha contattato. Questo non lo trovo corretto! Spero di venire contattato. Grazie!
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5
/5
7 novembre 2022
Prima volta che acquisto su trony online, professionalità e consegna celere
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5
/5
7 novembre 2022
tutto ok, anche i tempi di consegna
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5
/5
7 novembre 2022
Prodotto conforme alla descrizione del sito. Buon rapporto qualità e prezzo.
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5
/5
7 novembre 2022
Ottimo prezzo e spedizione rapidissima
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5
/5
7 novembre 2022
Prezzi convenienti e molteplici modalità di pagamento disponibili
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4
/5
7 novembre 2022
buona esperienzaa consigliato

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158