Trony
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13 febbraio 2023
All'inizio la mia esperienza con Trony è stata un po' un incubo. La colpa è stata al 100% del corriere. Prima non hanno trovato la mia casa, ma hanno cercato Ma Trony è stata eccellente, in quanto ho ricevuto una risposta umana da Melissa. Ha risolto tutto e mi ha seguito, tenendomi aggiornato sullo stato del mio pacco. Ed è stata felice di offrirmi un rimborso se il pacco non fosse arrivato. Ci sono volute quasi due settimane per arrivare, il che è un pessimo servizio. Dovrebbero davvero considerare i loro partner di corriere perché potrebbe essere molto dannoso per il loro business online. Penso che solo per Melissa probabilmente non comprerei mai più da Trony, soprattutto online. Grazie
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5
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13 febbraio 2023
Puntuali.
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5
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13 febbraio 2023
Comunicazioni rapide come mi aspettavo , piccolo ritardo su consegna per errore veniale , ma i ragazzi molto gentili quindi nessun problema risolto felicemente
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5
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13 febbraio 2023
Spedizione veloce. Ottimo prodotto.
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4
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13 febbraio 2023
Tutto ok ,prodotto arivato integro.
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5
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13 febbraio 2023
Ottimi
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13 febbraio 2023
Pessima esperienza; ordinata e pagata una lavatrice il 16 gennaio. Dopo 18 giorni, avendo chiesto informazioni sui tempi di consegna, mi scrivono che per Venezia centro storico ci sono costi aggiuntivi, la bellezza di 158,60€! Io non ho mai tenuto nascosto dove andasse consegnata la lavatrice, e le condizioni di vendita e di consegna si dichiarano SUBITO, non dopo settimane, lasciando il cliente in vana attesa e senza lavatrice. VERGOGNA! Trony, che delusiony!! Unica cosa buona: ho potuto annullare l’ordine e mi hanno stornato subito i soldi pagati.
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11 febbraio 2023
E organizzato bene,la consegna è stata bravissimi,servizio top,consigliato.
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5
/5
10 febbraio 2023
D’ordine alla consegna tutto si è svolto in maniera chiara e professionale. Consegna effettuata da personale serio, preciso e professionale.
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1
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10 febbraio 2023
Ho acquistato un Notebook (ordine 10616087), ricevuto email di conferma. Dopo due settimane senza aver più saputo nulla controllo sul sito nella mia area riservata e l'ordine è stato annullato. Non ho ricevuto email e nessun tipo di comunicazione sulle motivazioni dell'annullamento.
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5
/5
9 febbraio 2023
per la prima volta ho usato questo servizio con trony e ho potuto constatare che hanno uno staff eccezionale eccellente servizio
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5
/5
9 febbraio 2023
Prezzi convenienti e spedizione rapida.
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1
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9 febbraio 2023
Dopo un mese dall’acquisto e dal pagamento, il deumidificatore che avevo ordinato ancora non arrivava. Il servizio clienti è, di fatto, inesistente, nessuna risposta ai solleciti o alle telefonate. Ricevo il rimborso solo dopo aver contestato il pagamento a Paypal. Sconsiglio Trony con tutte le mie forze.
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8 febbraio 2023
Tutto molto positivo
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8 febbraio 2023
PESSIMI …l’assistenza clienti risponde ma con risposte preconfezionate . Consegna; neanche se arrivava da Marte non ci impiegava tanto , mai più
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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