Trony
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Ultima recensione: 6 luglio 2025
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15 luglio 2024
Molto attesa per la consegna e poi consegna di una lavatrice danneggiata
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15 luglio 2024
E' un prodotto che acquistiamo per la seconda volta, quindi testato.
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15 luglio 2024
Tutto andato perfettamente!!! Ordine effettuato durante il weekend, evaso e consegnato entro il sabato successivo
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15 luglio 2024
Facile acquistare consegna rapida . In quanto al prodotto forse avrei potuto trovare di meglio
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15 luglio 2024
la possibilità che Trony dà di prenotare nel negozio, non ha eguali. Prenoti online e vai poi a ritirare. L'impiegato che mi ha assistito è stato molto professionale ed impeccabile, mostrandomi, in mia presenza che ciò che ho acquistato aveva tutti gli accessori e non era difettoso esternamente.
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15 luglio 2024
Buongiorno Insoddisfatto in quanto il frigorifero è stato consegnato sabato 13 luglio è l'ordine fatto il 28 -6
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15 luglio 2024
Soddisfacenti nella comunicazione e precisissimi nella consegna
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5
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15 luglio 2024
Consegnato in anticipo in perfette condizioni
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15 luglio 2024
Ottimo prodotto, buoni i tempi di consegna, migliorabili le informazioni sulla stessa. Purtroppo il codice spedizione non dava seguito ad informazioni e il corriere trovando il cancello aperto ha lasciato il pacco senza neanche suonare.
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15 luglio 2024
Ho acquistato una confezione di caffe in cialde "borbone" il 1° luglio, pagando in anticipo tramite peypal e solo dopo 8 giorni (5 lavorativi) , su mia sollecitazione al servizio clienti , è stato spedito. Molto lenti nella spedizione. P.S. Corriere impeccabile e veloce nella consegna infatti la merce è stata consegnata due giorni dopo la presa in carico.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati che i tempi di consegna per l’ordine 10700867 non siano stati soddisfacenti; Le tempistiche di consegna per i prodotti di piccole dimensioni sono in media di cinque giorni lavorativi, di cui circa 48 ore lavorative per la preparazione del magazzino e circa tre giorni lavorativi per la spedizione del corriere SDA; Come da mail intercorse, e da quanto risulta a sistema, l’ordine è stato effettuato in data 01/07 nel tardo pomeriggio, e la preparazione è stata completata nella serata del 03/07; Il corriere SDA ha preso in carico il prodotto nella mattina del giorno 08/07, con consegna avvenuta nella tarda mattinata del 09/07. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci alla nostra assistenza dedicata (assistenza@trony.it) Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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15 luglio 2024
Nessuna indicazione sui tempi di arrivo previsto del prodotto dal momento dell’acquisto, che infatti è arrivato dopo ben 2 settimane. Infelice scelta del corriere (“consegna tecnica”) . Avrebbero dovuto consegnare su appuntamento ed invece hanno semplicemente imposto una data ed un orario generico , senza alcuna possibilità di essere flessibili. In alternativa avrei dovuto aspettare un’ altra settimana. Quindi essendo impossibilitata ad essere presente in casa in quel momento per motivi di lavoro ho dovuto fare i salti mortali per trovare qualcuno disposto a aprire al corriere, che non ha ritirato l’imballo e non ha testato il funzionamento del prodotto, come avrebbe dovuto fare da contratto . Ordinare sul sito è stato facile comunque, ma trovo poco corretto non dare una stima dei tempi di consegna al momento dell’acquisto.
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Risposta del venditore
Buongiorno, le tempistiche di consegna vengono indicate nella sezione "Modalità di consegna" presente sul nostro sito; consultabili anche nella sezione "Accetto integralmente i Termini & Condizioni generali di Vendita" (casella da selezionare in fase di acquisto per concluderlo). Ci spiace per il mancato ritiro dell'imballo. Confermiamo però che i corrieri non devono testare il funzionamento. In merito alla recensione del prodotto, ha provato a contattare il nostro canale di assistenza?
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14 luglio 2024
tutto bene con questo negozio, non so se potreste ancora migliorare
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14 luglio 2024
Buona esperienza di acquisto.
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13 luglio 2024
esperienza di acquisto senza alcun problema e consegna veloce
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13 luglio 2024
Ottima!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: ieri
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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