Trony
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23 luglio 2025
Piattaforma di acquisto intuitiva e ben organizzata. Gestione dell'ordine rapida, servizio clienti efficiente. La precisione del corriere è maniacale nella predisposizione della consegna
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5
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23 luglio 2025
Esperienza positiva, articolo arrivato in tempo secondo le previsioni
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5
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22 luglio 2025
Tutto perfetto
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5
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22 luglio 2025
Veloce, rapido e imballaggio perfetto!
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1
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22 luglio 2025
Gli operatori addetti alla consegna dell'ordine relativo ad una lavatrice; i servizi acquistati anticipatamente al momento del completamento dell'ordine: -Spedizione (consegna al piano su appuntamento)€59,99 -Collegamento elettrico e/o idrico €25,00 Al momento della suddetta consegna gli incaricati mi hanno chiesto ulteriori soldi per il collegamento della lavatrice, per cui sono stato costretto a pagare €30 per un servizio che avevo già pagato in precedenza. Inoltre la spedizione è arrivata in ritardo rispetto agli aggiornamenti sullo stato di avanzamento della consegna per cui mi hanno riprogrammato posticipando la data di consegna di una settimana. Rispetto molto il lavoro dei corrieri, ma non è possibile che si debba pagare due volte per lo stesso servizio? Esperienza negativa sopratutto per inefficienza del servizio consegna su appuntamento dato il ritardo della consegna nella prima data concordata, la nuova data riprogrammata è stata comunicata con ritardo, ho aspettato tutto il pomeriggio l'arrivo dell'ordine, mi hanno comunicato lo spostamento il giorno seguente
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Relativamente a quanto segnalato, se vi sono state delle problematiche con la gestione della consegna, la invitiamo a segnalarle alla nostra mail di Assistenza (assistenza@trony.it) in modo da poter verificare. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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22 luglio 2025
Servizio clienti perfetto
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4
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22 luglio 2025
Ottimo ventilatore
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5
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21 luglio 2025
Acquisto di una Lavasciuga: prezzo ottimo, trasporto perfetto con costi più che ragionevoli, assistenza clienti ottima hanno risposto al telefono prima del primo squillo: cosa vuoi dippiu?
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5
/5
21 luglio 2025
ottimo sia per l'ordine che per la spedizione
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4
/5
21 luglio 2025
Corriere gentilissimo, l'acquisto ha soddisfatto le mie aspettative. Peccato solo che la consegna è stata fatta 90 minuti dopo l'ora della consegna programmata.
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5
/5
21 luglio 2025
Ottima spedizione puntuale
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5
/5
20 luglio 2025
Ottima esperienza. Spedizione veloce.
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5
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19 luglio 2025
Trovato subito il prodotto sul sito, prezzo basso rispetto ai competitor, facilità di ordine, pagamento in sicurezza, conferma e spedizione entro 3 giorni, arrivato dopo 5 giorni in totale. Ottimo servizio.
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5
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19 luglio 2025
Ottimo tutto, il prezzo e la velocità di consegna 🔝
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1
/5
19 luglio 2025
Pago per concordare la consegna e non vengo chiamato. Mi lamento con il servizio clienti e ricevo solo una banale mail. Vergognosi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati che la consegna non sia avvenuta nelle modalità concordate. Le confermiamo che le verifiche sono in corso relativamente alla sua segnalazione. Riceverà a breve aggiornamenti al riguardo il prima possibile. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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