Trony
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Calcolato su 431 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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782 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 4 luglio 2025
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5
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28 maggio 2024
Consegna puntuale con numero messaggi di tracking. Prodotto consegnato in perfette condizioni. Incaricati allo scarico pazienti e gentili . Soddisfatta del servizio
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4
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28 maggio 2024
Massima serietà e precisione Forse poca informazione per la consegna
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5
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27 maggio 2024
Tutto ok spedizione veloce. Prezzo dell' articolo il più conveniente in assoluto!!
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5
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27 maggio 2024
Consegna e installazione impeccabili. Prezzo molto competitivo
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5
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27 maggio 2024
Consegna effettuata correttamente, articolo acquistato come da descrizione
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1
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27 maggio 2024
Pessimo servizio, mai più. Mi arriva una lavatrice ammaccata, ti aspetti che si dispiacciono e inviino il prodotto sostitutivo in maniera celere. Invece no, praticamente nonostante il problema, gestiscono la cosa come se stessi riordinando il prodotto da capo. Niente compensazioni, niente percorso preferenziale, ma soprattutto molto sicuri che fosse normale la loro procedura. Ribadisco Trony mai più!
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Risposta del venditore
Gentile cliente, siamo desolati che il nostro operato non sia stato di suo gradimento. Siamo a informarla che la procedura di sostituzione viene gestita dal nostro magazzino (in quanto dispongono dei prodotti) e non dal vettore, di conseguenza non è possibile consegnare un grande elettrodomestico in due giorni. Ci teniamo anche a indicarle che il nostro reparto di assistenza ha gestito il suo caso con massima priorità, indicandole le procedure che poteva selezionare, e attivando il rimborso il giorno successivo dopo la sua conferma. Cordiali saluti, Assistenza Trony
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4
/5
27 maggio 2024
tutti le condizioni contrattuali e i tempi di consegna sono stati rispettati.
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5
/5
27 maggio 2024
Consegna super veloce ed ottimo prodotto
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5
/5
27 maggio 2024
Tutto bene, prodotto ottimo e consegna rapida e senza problemi.
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5
/5
27 maggio 2024
Servizio impeccabile !
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4
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27 maggio 2024
Mi sono trovata benissimo, sono passati pochissimi giorni dall'acquisto alla consegna ed ho trovato la mia LATTISSIMA della DE LONGHI corrispondente alla descrizione.
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5
/5
27 maggio 2024
Il miglior prezzo online. Veloci e precisi
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5
/5
27 maggio 2024
ottimo
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5
/5
27 maggio 2024
Spedizione veloce, ottimo prodotto e prezzo. Tutto bene, grazie
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1
/5
27 maggio 2024
molto male, la spedizione non e' mai arrivata e sono ancora in attesa di sapere sul rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Siamo desolati per quanto accaduto; Le confermiamo, come da mail intercorse, che le verifiche sono attualmente in corso con il vettore relativamente alla Sua segnalazione; Provvederemo, come indicato, a fornirLe aggiornamenti al riguardo il prima possibile, tramite il nostro canale di assistenza dedicata. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattare la nostra assistenza: assistenza@trony.it Grazie, Cordiali Saluti, Assistenza Trony

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Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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