Trony
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5
/5
5 ottobre 2025
Ottimo acquisto e ottima la consegna!
Acquirente verificato
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3
/5
5 ottobre 2025
Tutto ok se non ci fossero voluti 5 giorni per ricevere il prodotto acquistato. E' indubitabile che chi acquisata on-line si aspetta una consegna celere ...
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Le confermiamo che le tempistiche sono di 48 lavorative per la preparazione e due/tre giorni lavorativi per la spedizione. Per ogni evenienza o necessità non esiti a contattarci, Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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3
/5
5 ottobre 2025
Tempi troppo lunghi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo verificato il suo ordine e risulta consegnato entro 6 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito. Le ricordiamo che i grandi elettrodomestici vengono consegnati, dall’avvenuta spedizione, entro 6-9 giorni lavorativi e previo appuntamento concordato. Restiamo a disposizione. Cordialmente, Trony.
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4
/5
5 ottobre 2025
una volta sollecitato il customer care (avevo fatto bonifico ma dopo alcuni giorni non avevo ricevuto notifiche) tutto e' andayo molto speditamente.
Acquirente verificato
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5
/5
5 ottobre 2025
Consegna ricevuta puntualmente entro i tempi annunciati. La scatola del TV era protetta da un'ulteriore scatola esterna con imbottiture (particolare molto apprezzabile). Confezione del prodotto prefettamente integra. Ho inviato una mail al centro assistenza per ricevere la fattura che mi è stata inviata prontamente. Servizio ottimo. Mi ritengo molto soddisfatto.
Acquirente verificato
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5
/5
5 ottobre 2025
Sono molto contento della lavatrice che acquistato ad un prezzo super conveniente. Consegna veloce. Tutto organizzato nei minimi dettagli
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5
/5
5 ottobre 2025
Acquisto effettuato in modo veloce e senza problemi
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5
/5
4 ottobre 2025
sono soddisfatto dell'oggetto acquistato e delle modalità di consegna a domicilio
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3
/5
4 ottobre 2025
Il telefono è ok. Però per la consegna ho dovuto chiamare il servizio clienti perché il mio ordine era fermo. Appena li ho contattati il mio ordine è partito ed arrivato in tempi brevi
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback e siamo felici che il suo ordine sia arrivato rapidamente una volta contattato il nostro servizio clienti. Ci scusiamo per l’inconveniente iniziale e apprezziamo la sua pazienza. Faremo tesoro della sua esperienza per rendere le consegne ancora più fluide in futuro.
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5
/5
4 ottobre 2025
Ottimo prezzo e spedizione veloce. Esperienza ottima, consiglio
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5
/5
4 ottobre 2025
Ottimo
Acquirente verificato
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5
/5
4 ottobre 2025
Ottimo il servizio di consegna e installazione!
Acquirente verificato
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5
/5
4 ottobre 2025
Ottima esperienza
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5
/5
4 ottobre 2025
Ottima gestione
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2
/5
4 ottobre 2025
Il problema è stato la non chiarezza del servizio e il modo di porsi dalla signorina del servizio assistenza per la sua maleducazione
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile cliente, la ringraziamo per la sua segnalazione. Desideriamo precisare che il nostro riscontro via mail è sempre stato espresso con cortesia e disponibilità, nel pieno rispetto del cliente. Rileviamo tuttavia che, durante le conversazioni telefoniche, la comunicazione da parte Sua non si è svolta in un clima sereno, rendendo più difficile un confronto costruttivo. Rimaniamo comunque a disposizione. Saluti Trony

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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