Trony
Recensioni: 17.531

4,3

Calcolato su 386 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 269 recensioni)

Ultimo mese: 4,7/5

(su 75 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

11.087

4 stelle

3.054

3 stelle

787

2 stelle

574

1 stelle

2.029

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,5 /5

Ultima recensione: 25 agosto 2025

10 febbraio 2021

Perfetto imballaggio!!!

10 febbraio 2021

Esperienza pessima con il diritto di recesso. Il 27 Novembre 2020 ho aquistato una macchina del caffè de Longhi, ho risparmiato nel prezzo rispetto nei negozzi, ma non mi sono trovato bene con il prodotto, allora chiesi il diritto di recesso come dice la legge entro due settimane. Mi hanno mandato per email la procedura con l'indirizzo sbagliato, il c.a.p. persi molto tempo alle poste, neanche il modulo di reso da compilare mi avevano mandato, ho dovuto scaricarmelo da solo su google, gli risposi ma loro non rispondevano, avevo seguito alla lettera tutto il modulo di reso con foto, raccomandata,email, ecc. e loro continuavano a dirmi che non avevano ricevuto niente, rimandai altre email e prima che rispondono passano altri 10 giorni e loro continuavano a dirmi che non avevano ricevuto niente. Dal 27 Novembre al 21 Gennaio 2021 per avere il reso dopo l'ennesima email dicendo che sarei andato per vie legali, finalmente mi risposero dicendo che sollecitavano, non va bene cosi, si sono sentiti minacciati e hanno fatto i bravi per darmi il reso, non va bene!! vergogniosi! disorganizzati nel centro assistenza!! mi sono sentito preso in giro!!

10 febbraio 2021

Si apprezza la cortesia bel dare risposte a delle domande di chiarimenti sull'acquisto

10 febbraio 2021

Assistenza pessima, ho avuto un problema e non mi hanno neanche ascoltato, rimediato con l'assistenza della casa Samsung.

10 febbraio 2021

Consegna non celere

10 febbraio 2021

TEMPI BREVISSIMI BUONO

10 febbraio 2021

Ferro da tiro philips il offerta al miglior prezzo. Consegna in pochi giorni. Ottim9

9 febbraio 2021

Consegna un po' lenta

9 febbraio 2021

L'unico lato positivo è stata la consegna nei tempi stabiliti ad un prezzo vantaggioso... La planetaria purtroppo era difettosa perché alla prima accensione è bruciata. Il reso è stata un'odissea durata un mese a causa anche del servizio clienti poco comunicativo.

9 febbraio 2021

Soddisfatto del servizio e della consegna al piano

9 febbraio 2021

arrivato come previsto tutto ok

9 febbraio 2021

Il televisore è arrivato distrutto, vi ho scritto perché il corriere mi ha lasciato il prodotto, fatto firmare senza verificare il collo ed è scappato via. Ho subito chiamato il corriere per sapere come fare per sporgere reclamo o denuncia ma mi ha detto di contattare voi. Vi ho scritto, ma non ho ricevuto nessuna risposta. In attesa di una gentile risposta porgo distinti saluti. Alberto Vitaliani

9 febbraio 2021

Spedizione nei tempi previsti

9 febbraio 2021

Ho acquistato questo frigo online direttamente sul sito di trony e devo dire che è un bellissimo prodotto, per chi ha bisogno di molto spazio consigliatissimo. Nello stesso ordine era presente anche una lavatrice Ariston che però è stata consegnata danneggiata e qui iniziano i problemi. L'imballo non presentava danni ma una volta aperto si è potuto constatare insieme al corriere che c'era un danno consistente. E' stato il corriere stesso a scrivere sulla bolla " Rotta ovunque" e a dirmi dove firmare. Io l'ho fatto e ho anche fotografato la bolla, poi inviata all'assistenza di trony Tra l'altro per la lavatrice avevo acquistato e pagato anche il servizio di installazione che non è stato fatto perché comunque, sempre a detta del corriere, sarebbe dovuto tornare a sostituirla e quindi lo avrebbe fatto direttamente sulla nuova. Sempre il corriere mi dice anche che farà lui la segnalazione, si tratta della Energo Logisic spa ma che la devo fare anche io sul sito di trony. Ebbene scrivo all'assistenza, invio foto della lavatrice e della bolla con la dicitura in stampatello scritta a mano dal loro corriere " rotta ovunque" e dopo 1 settimana mi risponde la Sig.ra Valentina affermando che senza firma con riserva applicata sulla bolla di consegna, sono impossibilitati ad intervenire. Vediamo come va a finire questa storia perchè siamo solo all'inizio ma nel mondo dell' e-commerce, che si basa sulle opinioni e la soddisfazione dei clienti mi pare che l'atteggiamento di trony possa essere controproducente.

9 febbraio 2021

Ho trovato qualita', risparmio, professionalita' e serieta'.

Precedente
1
..
591
592
593
..
1169
Successiva

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato verifica VALIDO

Recensioni in mediazione: 2

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158

Categoria: Elettronica e tecnologia

Visita il sito Contatta il venditore

Trony Recensioni: 17.531

80,7%

4,5%

14,8%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Trony
Recensioni: 17.531