Trony
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Ultima recensione: 7 agosto 2025
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16 dicembre 2020
Precisione nella consegna nei termini stabiliti .
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16 dicembre 2020
Lentissimi e con supporto cliente più che scarso, inesistente! Non acquisterò mai più da Trony e sconsiglierò di farlo. Davvero una brutta esperienza!
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16 dicembre 2020
Purtroppo si affidano ad una società di logistica pessima. Sconsigliatissimo l acquisto on line
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1
/5
16 dicembre 2020
ORDINE INSERITO IL 22/11/2020 CON PAGAMENTO IMMEDIATO. PRODOTTO ARRIVATO IL 08/12/2020.
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4
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16 dicembre 2020
L'esperienza è stata abbastanza positiva ed è per questo che ho dato 4 stelle su 5: c'è stato un serio problema con l'acquisto dal sito. Praticamente la 1.a volta che volevo acquistare il prodotto avevo, per un mio errore, inserito un carta di credito sbagliata, A motivo di questo non mi ha più fatto andare avanti bloccando l'acquisto e dicendo di contattare il Servizio Clienti. Bisognerebbe dare la possibilità di continuare l'operazione dal punto in cui c'è da fare il pagamento così non si rimane fermi/bloccati. Per il resto è andato tutto bene, anche la consegna da parte del fornitore logistico. Ringrazio e saluto!
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16 dicembre 2020
Per ora mi riservo di dare un voto basso in quanto sulla spedizione di due pezzi nell'ordine online ne ho ricevuto solo uno ; ho contatto il call center e stò aspettando riscontro sul problema
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5
/5
16 dicembre 2020
ottima per il servizio avuto .
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2
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16 dicembre 2020
30 giorni per ricevere un forno mi sembrano eccessive
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2
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16 dicembre 2020
Pensavo meglio. Si in effetti mi aspettavo che le cose fossero più chiare e trasparenti invece sono stata io a inseguire le informazioni che mi servivano sulla consegna. Tutto molto asettico un mail che ti dice il pacco è stato ritirato presso il mittente (che non sono io ma Trony) e basta poi il nulla per settimane fino a che la ditta non manda un messaggino dicendo arrivo questo gg a quest' ora. Mi sarebbe piaciuto un pò più di comunicazione, impossibile da avere visto che le linee telefoniche sono praticamente intasate. Gentilissimi con la mia mail che ho inviato per cercare di capire che fine avesse fatto il mio frigo dopo settimane di silenzio. Mi è mancata qualcosa; forse sono abituata ad essere stracoccolata con mail che ti fanno capire il pacco è qui, il pacco arriva, il pacco è in deposito, ora è sul camion. Un problema anche durante il pagamento dove appena passata la carta il messaggio che mi ha dato è stato: "pagamento avvenuto ma ordine non pervenuto", panico totale! Si può fare di meglio.
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16 dicembre 2020
Il corriere SDA ha riportato una serie di informazioni false circa la consegna del pacco, tra cui l’averlo consegnato senza che fosse vero. Per poterlo avere sono andata direttamente al centro distribuzione per recuperarlo. Per quanto riguarda il servizio clienti Trony, davvero pessimo. Mi ha tenuta in attesa per 6h (e ne ho le prove), dopodiché ha fatto cadere la mia chiamata perché l’orario di disponibilità era terminato. Eravamo solo 9 clienti in attesa ... Non comprerò mai più online da voi.
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4
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16 dicembre 2020
Servizio clienti preparato ed efficiente, è stato d’aiuto per il nostro acquisto online
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5
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16 dicembre 2020
Tutto bene x quello che vi riguarda ma l operatore della SDA nonostante l accordo si è rifiutato di salire al piano con malgarbo
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5
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16 dicembre 2020
Soddisfatto
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4
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16 dicembre 2020
Buona esperienza.
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5
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16 dicembre 2020
Ottimo servizio, tempi di consegna brevi e spedizione perfetta. Prezzo eccellente
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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