Trony
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4,5 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2025
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15 dicembre 2020
Puntuali nella consegna e ottimo prodotto.
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15 dicembre 2020
Il 3 dicembre ho ricevuto una TV Philips ordinata compresa di installazione. Una volta aperto il pacco abbiamo constatato che la TV era bucata. Chiaramente non ho accettato il pacco. A tutt'oggi non ho notizie, nonostante le abbia chieste, riguardo a quando mi sarà spedita un'altra TV. Costo della TV circa 1.100,00 euro. Sicuramente un'esperienza negativa, non tanto per la TV, ma per l'assenza di comunicazione da parte di Trony. Sto sperando naturalmente che si facciano sentire per mandare il prodotto al più presto.
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15 dicembre 2020
consegna rapida, tutto molto efficiente
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15 dicembre 2020
Consegnato è collocato con cura
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15 dicembre 2020
Tracciamento e società di trasporto affidabile e puntuale. Continui avvisi di segnalazione per la consegna.
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2
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15 dicembre 2020
Se non avessi sollecitato per la spedizione dopo 20 giorni ,dove controllando lo stato d’ordine era sempre pronto per la spedizione, non so quando mi sarebbe arrivata
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15 dicembre 2020
Acquisto on line chiaro e semplice prodotto eccellente consegna rapida direi molto soddisfatta
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15 dicembre 2020
Probabilmente sono stato sfortunato ma la consegna del prodotto è stata un calvario lungo quasi un mese. Mail senza risposta. La sensazione che si era perso l’ordine visto che è stato “miracolosamente” spedito solo dopo che ho contattato il call center. Per ultimo ho pagato una spedizione “su appuntamento” ma questo “appuntamento” prevede una fascia di orario dalle 13 alle 19 (quindi pago per un appuntamento che mi costringe ad attendere il corriere 6 ore).
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15 dicembre 2020
Ottimo prodotto per rapporto qualità prezzo.
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15 dicembre 2020
Il servizio assistenza clienti rappresenta il punto focale di una grande azienda. Trony non ha un centro assistenza raggiungibile nel 2020. L'utenza telefonica è dismessa volontariamente 24 ore su 24. La mail ricevono risposte 4/5 dopo e le risposte sono assolutamente inefficienti. Abbandonare anche un solo clienti non è da Azienda seria, immaginate abbandonarli tutti. Ditta tendenzialmente destinata a fallire nei prossimi anni. Peccato. Trony non c'è paragone, in negativo purtroppo.
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15 dicembre 2020
Soddisfatta
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15 dicembre 2020
Soddisfatto del prodotto e dell'esperienza di acquisto. Consegnato con cura.
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15 dicembre 2020
Esperienza Pessima. Colpa del vettore a cui vi affidate (energo logistic). Dopo 10 giorni mi contattano per appuntamento al 12 Dicembre (sabato) e dopo che ho dovuto organizzare tutti i miei impegni per presidiare mi hanno chiamato dicendo che non avevano la possibilità di parcheggiare e quindi di consegnare, nonostante io ho pagato un servizio ed ho organizzato il tutto per loro. Ho accettato a patto però che non mi consegnassero più tardi di oggi e ad oggi non ho ricevuto più contatti. Venerdì devo partire e non ho più la possibilità di ricevere la merce dopo 20 giorni che ho acquistato (pagato in anticipo). Se non ricevo la merce per quel giorno vi denuncio, sia trony, sia energo logistic per risarcimento danni e richiedo il rimborso di tutto
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15 dicembre 2020
il sito lascia un po’ a desiderare
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15 dicembre 2020
Assolutamente insoddisfatta della spedizione. Dopp 10 giorni ho ricevuto la scatolina dello smartphone all'interno di una bustina di plastica delle poste, nessuna scatola protettiva, neanche della carta bolla intorno. Assurdo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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