Trony
Recensioni: 17.405

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Calcolato su 397 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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782 recensioni

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4,5 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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17 novembre 2020
Prodotto e consegna impeccabili. Soddisfatta.
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17 novembre 2020
Da parte di Trony tutto OK, solo tempi di consegna un po' lunghi dovuti al corriere.
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17 novembre 2020
Acquistato una lavatrice whirlpool online, arrivata non funzionante ed è passata più di una settimana prima che venisse avviata la pratica di sostituzione. Praticamente impossibile parlare con call center (ore e ore di attesa). Dopo una settimana mi viene avviata la sostituzione e non è chiaro se lavatrice nuova arriverà contestualmente alla rimozione quella vecchia oppure se ci sono attese ulteriori. Le ragazze dell’assistenza sono molto gentili ma chiaramente insufficienti per il carico di lavoro. Non credo acquisterò mai più dai canali online trony, esperienza veramente sgradevole.
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3
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17 novembre 2020
Super veloci e precisi. Unica nota negativa..la merce è arrivata danneggiata ho contatto l'assistenza anche tramite mail ancora non ricevo nessuna risposta (merce arrivata venerdì mattina assistenza contattata venerdì sera)
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17 novembre 2020
È stata la prima volta che ho acquistato da Trony . Gestione complessiva dell'ordine davvero soddisfacente.
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5
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17 novembre 2020
Tutto perfetto spedizione in 4 giorni
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17 novembre 2020
Consegna senza preavviso.
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17 novembre 2020
Fino alla consegna tutto ok, un mucchio di messaggi, che ti avvisano della spedizione e poi l'appuntamento per la consegna. Tempistiche considerato il bonifico e il ritiro dell'usato nella norma. Peccato che la lavatrice consegnata mostri un problema di fabbricazione, ho mandato un messaggio a servizio clienti trony il giorno dopo la consegna e oggi invece di arrivare una risposta al mio messaggio mi viene inviato un questionario di valutazione
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17 novembre 2020
Mi sono trovato benissimo, tutto perfetto, corrieri gentilissimi.
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1
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17 novembre 2020
Servizio veloce prodotto scarso
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17 novembre 2020
Esperienza ottima, consigliato! Ho acquistato una TV OLED 65" domenica 08/11 al miglior prezzo disponibile su Internet sfruttando una offerta a tempo. Consegna al piano e ritiro usato compresi nel prezzo. I tempi di consegna indicati erano da 6 a 9 giorni ma la consegna è avvenuta già Mercoledì 11/11. Consegna effettuata da Energo perfetta. Ho ricevuto puntualmente email e sms sia da Trony per lo stato di avanzamento che da Energo per spedizione e consegna. Il televisore è perfetto, contentissimo.
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17 novembre 2020
Call center gentile, tempi di consegna troppo lunghi.
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17 novembre 2020
ampia scelta e prezzi concorrenziali, tempi rapidi, consegna comunicata anticipatamente, prodotto imballato correttamente e conforme all'ordine
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17 novembre 2020
Rapido, sicuro, conveniente
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17 novembre 2020
Mi sono trovata male per l'installazione della lavatrice che ho acquistato. I manutentori hanno quasi manomesso l'uso del nuovo elettrodomestico. Inoltre ho chiesto il reso ed è complicato. Non penso di affidarmi di nuovo a chi non specializza degli operai anche se esterni a Trony, è sinonimo di non curanza e quindi di sfiducia per il cliente.
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Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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