Trony
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5
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25 gennaio 2021
Tutto perfetto
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1
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25 gennaio 2021
Il primo acquisto che faccio con Trony on line e non mi sono trovato bene. Tempi di consegna imprecisi e la il.prodotto acquistato è arrivato esteriormente danneggiato
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5
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25 gennaio 2021
Veloci e soddisfacente il servizio
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4
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25 gennaio 2021
Tutto in ordine
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3
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25 gennaio 2021
Merce arrivata in una settimana... ok... quellopero che non ammetto è che un'azienda come Trony dovrebbe avere un servizio clienti più efficace... non si può attendere 2 ore al telefono e quando tocca a te... cade la linea... migliorate!!
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5
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25 gennaio 2021
Servizio fantastico! Se dovessi cambiare qualcosa metterei la possibilità di vedere la presunta data di consegna al momento dell'acquisto. Io per saperla ho chiamato il servizio clienti. In realtà il prodotto è arrivato anche prima del previsto.
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2
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25 gennaio 2021
Per il prodotto e la spedizione nulla da dire, ma per un problema relativo al pagamento ho dovuto chiamare il numero verde assistenza devo dire che non mi è mai capitato di rimanere in attesa per più di un ora.... servizio veramente pessimo....
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1
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25 gennaio 2021
Buongiorno Malgrado abbia inviato due mail al Vostro servizio di assistenza non sono stato ancora contattato. Avendo ricevuto la lavastoviglie perfettamente imballata ma già danneggiata prima ancora della spedizione. Infatti uno dei pezzi che deve essere normalmente montato alla base era inspiegabilmente depositato all'interno del cestello ed il telaio della macchina riporatava una cricca. Mi vedo pertanto costretto ad avviare la pratica di assistenza clienti offerta da PAYPAL Buona giornata
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1
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25 gennaio 2021
Ho acquistato la macchina da caffè e appena sballata e provata non funzionava. Ho mandato immediatamente una mail per chiedere reso e rimborso ed ancora non ho avuto riscontro. É inspiegabile. Macchina mai usata ed ancora non so cosa devo fare per avere rimborso.
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5
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25 gennaio 2021
veloci ed ottimo servizio post vendita.
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2
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25 gennaio 2021
Due settimane per la ricezione. Il prodotto è arrivato solo con la sua scatola senza nessun pacco/copertura esterna ,difatti la scatola del prodotto era molto danneggiata (fortunatamente la macchina da cucire non ha subito danni)
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5
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25 gennaio 2021
Puntuali nella consegna e pacco arrivato in buonissimo stato. Prezzo il più conveniente sul mercato comincio a credere veramente "che non ci sono paragoni"
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25 gennaio 2021
Acquistato il prodotto online a Dicembre spinto anche dalla "Consegna al piano gratuita". I tempi di consegna sono stati rispettati nonostante le festività e la pandemia in atto. Una volta che i due fattorini sono arrivati al posto di consegna, hanno deciso che non sarebbero riusciti a trasportale il collo al piano. Premetto che un competitor di Trony, pochi mesi prima, con una squadra di due operatori, era riuscito a consegnare un collo di dimensioni ben maggiori, sempre alla mia residenza. Detto ciò, gli operai hanno riportato il mio collo in sede. Vengo contattato qualche giorno dopo da Trony che mi avvisa che la consegna al piano, essendo che gli operai non sono riusciti con un primo tentativo, mi costerò 80€ e l'intervento di una squadra più numerosa. Ho quindi effettuato il pagamento ed a questo punto ho dovuto attendere più di un mese per essere ricontattato per fissare una nuova data di consegna. Alla nuova consegna è effettivamente arrivata la squadra indicata di 4 persone, solamente che per la conformazione delle scale da salire, 2 portavano il collo e 2 osservavano i lavori. La "Consegna gratuita" è stata una menzogna da parte di Trony ed è "decisa" in modo soggettivo dalla squadra di operai che in quel momento devono consegnare il collo. Dopo questa esperienza, non mi rivolgerò più a Trony per alcun acquisto ed a chiunque mi chieda, sconsiglierò vivamente tale catena.
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5
/5
25 gennaio 2021
Spedizione veloce e puntuale . Prodotto ottimo .
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5
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25 gennaio 2021
Precisi e puntuali. Involucro protettivo della confezione eccezionale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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