Trony
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9 febbraio 2021
Soddisfatto del servizio e della consegna al piano
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9 febbraio 2021
arrivato come previsto tutto ok
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9 febbraio 2021
Il televisore è arrivato distrutto, vi ho scritto perché il corriere mi ha lasciato il prodotto, fatto firmare senza verificare il collo ed è scappato via. Ho subito chiamato il corriere per sapere come fare per sporgere reclamo o denuncia ma mi ha detto di contattare voi. Vi ho scritto, ma non ho ricevuto nessuna risposta. In attesa di una gentile risposta porgo distinti saluti. Alberto Vitaliani
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9 febbraio 2021
Spedizione nei tempi previsti
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9 febbraio 2021
Ho acquistato questo frigo online direttamente sul sito di trony e devo dire che è un bellissimo prodotto, per chi ha bisogno di molto spazio consigliatissimo. Nello stesso ordine era presente anche una lavatrice Ariston che però è stata consegnata danneggiata e qui iniziano i problemi. L'imballo non presentava danni ma una volta aperto si è potuto constatare insieme al corriere che c'era un danno consistente. E' stato il corriere stesso a scrivere sulla bolla " Rotta ovunque" e a dirmi dove firmare. Io l'ho fatto e ho anche fotografato la bolla, poi inviata all'assistenza di trony Tra l'altro per la lavatrice avevo acquistato e pagato anche il servizio di installazione che non è stato fatto perché comunque, sempre a detta del corriere, sarebbe dovuto tornare a sostituirla e quindi lo avrebbe fatto direttamente sulla nuova. Sempre il corriere mi dice anche che farà lui la segnalazione, si tratta della Energo Logisic spa ma che la devo fare anche io sul sito di trony. Ebbene scrivo all'assistenza, invio foto della lavatrice e della bolla con la dicitura in stampatello scritta a mano dal loro corriere " rotta ovunque" e dopo 1 settimana mi risponde la Sig.ra Valentina affermando che senza firma con riserva applicata sulla bolla di consegna, sono impossibilitati ad intervenire. Vediamo come va a finire questa storia perchè siamo solo all'inizio ma nel mondo dell' e-commerce, che si basa sulle opinioni e la soddisfazione dei clienti mi pare che l'atteggiamento di trony possa essere controproducente.
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9 febbraio 2021
Ho trovato qualita', risparmio, professionalita' e serieta'.
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9 febbraio 2021
Servizio pessimo, non acquisterò più daTRONY
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5
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9 febbraio 2021
Servizio eccellente. Il mio ordine è arrivato in meno di una settimana. Avevo richiesto la consegna su appuntamento, sono stata contattata, mi sono state fornite tutte le istruzioni. Sono veramente soddisfatta. Complimenti.
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9 febbraio 2021
Spedizione celere e prezzo scontato. Ottima esperienza.
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/5
9 febbraio 2021
ottimo prodotto veloce la spedizione ottimo il prezzo!!! complimenti tq
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5
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9 febbraio 2021
OTTIMO
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9 febbraio 2021
Pessimi , mai più trony
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2
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9 febbraio 2021
Ho acquistato una lavatroce ed una asciugatrice. La asciugatrice è arrivata con l'oblo' tutto rovinato, così ho dovuto rimandarla indietro. Da venerdì siamo a martedì e sto ancora aspettando che mi contattino per la conaegna della asciugatrice sostituita. Vediamo quando si decidono.
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9 febbraio 2021
Servizio veloce e prodotto intatto
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5
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9 febbraio 2021
Sono rimasta piacevolmente sorpresa dal servizio di Trony. Spedizione veloce e precisa.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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