Trony
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22 dicembre 2020
16 giorni per consegnare un prodotto pagato in anticipo è sconcertante. Ho provato a telefonare ore in attesa, mandato diverse Email nessuna risposta. Spero che con questa indagine qualcuno mi interpelli. Trovo tutto questo offensivo nei confronti del cliente
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4
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22 dicembre 2020
Ottimo il prodotto, veramente una grande occasione. Spedizione precisa e veloce. Una stella in meno perché il pacco è stato spedito dopo 12 giorni manco fosse da Shangai...
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1
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21 dicembre 2020
Sito lento e tempi di spedizione troppo lunghi.
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1
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21 dicembre 2020
Spero di non comprare più da voi.
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4
/5
21 dicembre 2020
Non ho ancora aperto il pacchetto perché è un regalo di Natale. Spero sia come lo immagino. Intanto grazie a Trony per il servizio celere.
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3
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21 dicembre 2020
Mi ha soddisfatto il rapporto qualità prezzo. Invece ho trovato poco funzionale il sito, molto lento e complicato nel recupero password, e infinita l’attesa telefonica per parlare con un operatore. Ho dovuto chiamare per il forte ritardo nella spedizione.
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4
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21 dicembre 2020
Tutto bene
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5
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21 dicembre 2020
Ottime promozioni prezzi vantaggiosi
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4
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21 dicembre 2020
Tutto bene
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4
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21 dicembre 2020
Sodisfattaaaa👍👍
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4
/5
21 dicembre 2020
Pacco arrivato nei tempi previsti. Servizio customer molto buono.
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1
/5
21 dicembre 2020
Non ho ancora ricevuto il rimborso dell’elettrodomestico. Voto : 0 Ho fissato l’appuntamento per la consegna e montaggio. I tecnici dicono di aver citofonato ma non è così. Ero in casa. Per il secondo passaggio avete richiesto un supplemento di €40,00!!
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3
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21 dicembre 2020
Sono soddisfatta per la rapidità della consegna. Al contrario sono molto delusa per il servizio clienti. E' stato impossibile estrare in contatto con l'assistenza che non risponde mai, al telefono e nemmeno alle mail. Inoltre trovo molto rigida la regola che impedisce di modificare l'ordine ancora prima che venga spedito.
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4
/5
21 dicembre 2020
Per quanto riguarda il la fase di acquisto tutto bene. La spedizione non mi ha soddisfatto visto che il pacchetto è arrivato non fatto bene il prodotto era fuori dall'imballo anti urti e meno male che il prodotto non era danneggiato ma la scatola ha sofferto.
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1
/5
21 dicembre 2020
Il servizio è sconfortante. Il sito web o non funziona o è lentissimo. Non si ha nessuna indicazione di quando arriverà il pacco, anche quando è in ritardo. Telefonare al contact center è pazzesco, dopo 8 ore ero ancora in attesa e mi son finiti i soldi della sim. Ho mandato delle email... nessuna risposta. Alla fine il pacco - in ritardo - è arrivato, ma che stress! Poi ci chiediamo perché tutti vanno su Amazon e gli altri chiudono i battenti.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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