Trony
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25 gennaio 2021

Buongiorno Malgrado abbia inviato due mail al Vostro servizio di assistenza non sono stato ancora contattato. Avendo ricevuto la lavastoviglie perfettamente imballata ma già danneggiata prima ancora della spedizione. Infatti uno dei pezzi che deve essere normalmente montato alla base era inspiegabilmente depositato all'interno del cestello ed il telaio della macchina riporatava una cricca. Mi vedo pertanto costretto ad avviare la pratica di assistenza clienti offerta da PAYPAL Buona giornata

25 gennaio 2021

Ho acquistato la macchina da caffè e appena sballata e provata non funzionava. Ho mandato immediatamente una mail per chiedere reso e rimborso ed ancora non ho avuto riscontro. É inspiegabile. Macchina mai usata ed ancora non so cosa devo fare per avere rimborso.

25 gennaio 2021

veloci ed ottimo servizio post vendita.

25 gennaio 2021

Due settimane per la ricezione. Il prodotto è arrivato solo con la sua scatola senza nessun pacco/copertura esterna ,difatti la scatola del prodotto era molto danneggiata (fortunatamente la macchina da cucire non ha subito danni)

25 gennaio 2021

Puntuali nella consegna e pacco arrivato in buonissimo stato. Prezzo il più conveniente sul mercato comincio a credere veramente "che non ci sono paragoni"

25 gennaio 2021

Acquistato il prodotto online a Dicembre spinto anche dalla "Consegna al piano gratuita". I tempi di consegna sono stati rispettati nonostante le festività e la pandemia in atto. Una volta che i due fattorini sono arrivati al posto di consegna, hanno deciso che non sarebbero riusciti a trasportale il collo al piano. Premetto che un competitor di Trony, pochi mesi prima, con una squadra di due operatori, era riuscito a consegnare un collo di dimensioni ben maggiori, sempre alla mia residenza. Detto ciò, gli operai hanno riportato il mio collo in sede. Vengo contattato qualche giorno dopo da Trony che mi avvisa che la consegna al piano, essendo che gli operai non sono riusciti con un primo tentativo, mi costerò 80€ e l'intervento di una squadra più numerosa. Ho quindi effettuato il pagamento ed a questo punto ho dovuto attendere più di un mese per essere ricontattato per fissare una nuova data di consegna. Alla nuova consegna è effettivamente arrivata la squadra indicata di 4 persone, solamente che per la conformazione delle scale da salire, 2 portavano il collo e 2 osservavano i lavori. La "Consegna gratuita" è stata una menzogna da parte di Trony ed è "decisa" in modo soggettivo dalla squadra di operai che in quel momento devono consegnare il collo. Dopo questa esperienza, non mi rivolgerò più a Trony per alcun acquisto ed a chiunque mi chieda, sconsiglierò vivamente tale catena.

25 gennaio 2021

Spedizione veloce e puntuale . Prodotto ottimo .

25 gennaio 2021

Precisi e puntuali. Involucro protettivo della confezione eccezionale.

25 gennaio 2021

servizio veloce ed efficiente

25 gennaio 2021

Prodotto conforme alla descrizione, ma consiglio vivamente di cambiare società di spedizione.

25 gennaio 2021

Ottimo acquisto, sito facile per fare acquisti in totale sicurezza. Tempi di consegna una settimana circa...

25 gennaio 2021

Dopo il pagamento del mio ordine che comprendeva la spedizione ho ricevuto una mail che chiedeva ulteriori 130€ più iva per il trasporto in laguna, ho annullato l’ordine e ho dovuto aspettare che il corriere riportasse la merce al magazzino prima di ricevere il rimborso

25 gennaio 2021

Complimenti a Trony per la qualità del prodotto acquistato,il prezzo competitivo e la rapidità della consegna.

25 gennaio 2021

8 giorni lavorativi per avere un telefono già disponibile mi sembrano un pò tanti, comunue arrivato, tutto bene.

25 gennaio 2021

Servizio eccellente, puntuale e veloce

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158

Categoria: Elettronica e tecnologia

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