Trony
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8 dicembre 2020
Professionali!
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8 dicembre 2020
Buongiorno, purtroppo devo rilasciare una recensione pessima per i seguenti motivi: 1-ho acquistato un prodotto online sito macchinoso e lento più volte tentato di procedere con l acquisto 60 minuti per un ordine. 2- l ordine è arrivato in tempi brevi ma il prodotto risulta difettoso. 3- tentato per ben due volte a contattare il numero di assistenza trony con attese letteralmente infinite un primo tentativo 30 minuti ed un secondo tentativo 90 minuti. Entrambi interrotti da una telefona che ho ricevuto. 4- mi sono recato al negozio trony in Imola ed il personale mi ha risposto ..perché ha acquistato online! ..se veniva qui aveva più assistenza"...insomma mi sono sentito anche un cliente di serie B. 4- dovrò ancora tribolare per perseguire i miei diritti Questo è tutto. Massimo Casolaro Ordine 10450314
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8 dicembre 2020
Tutto secondo le mie aspettative, puntualità, prezzo, correttezza
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8 dicembre 2020
ottimo prodotto veloci nella spedizione
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4
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8 dicembre 2020
Il prodotto ottimo, la consegna non altrettanto. É inutile mettere l'opzione "installazione ed allacciamento" se gli elettrodomestici arrivano senza prese e gli installatori non sono autorizzati ad installare. Per portarlo al piano con l'ascensore ero capace anche da solo e risparmiavo 120 € Oltretutto ho dovuto pagare un'elettricista per l'installazione e i collegamenti
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8 dicembre 2020
Acquisto fatto e ricevuto, ma dopo quase 20 giorni!!! Servizio cliente più che scarso, inesistente! Impossibile parlare telefonicamente e tramite mail si risponde solo dopo delle mail insistenti! Purtroppo ho avuto una bruta esperienza e non intendo più acquistare da Trony.
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8 dicembre 2020
Prodotti disponibili al momento dell'ordine, ma dopo giorni di attesa arriva una mail che mi ha avvisa che non lo sono più
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5
/5
8 dicembre 2020
Ottimo acquisto, tempi rispettati il miglior prezzo garantito, spedizione gratuita, soddisfatti.
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4
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8 dicembre 2020
Soddisfatta dello sconto e delle tempistiche
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3
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8 dicembre 2020
Contact Center pessimo, servizio consegna molto buono, prezzo prodotto acquistato in offerta eccezionale.
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4
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8 dicembre 2020
L'esperienza di acquisto online nello store di Trony è stata sostanzialmente positiva. Ancora lontana dalla tracciabilitá dell'ordine che offre Amazon, ma comunque dettagliata. Il pacco è arrivato nei tempi previsti (5 giorni), ma soprattutto integro.
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5
/5
8 dicembre 2020
Macchinosa la registrazione che mi ha portato via troppo tempo ma poi l'acquisto è stato rapido e la consegna veloce. Poche informazioni iniziali sulla gestione dell'ordine ma appena spedito tutto chiaro e la consegna affidabile.
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5
/5
8 dicembre 2020
Ottimo servizio
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2
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8 dicembre 2020
Il servizio funziona e anche il servizio di consegna non ha dato problemi. Da rivedere l'ecommerce. Lento e pieno di bug. Ci ho messo 1 ora a fare un acquisto che avrei potuto fare altrove in 5 minuti.
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5
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8 dicembre 2020
Ottimo. Sia il prezzo del prodotto sia il servizio di consegna a domicilio. Puntualissimi e davvero molto professionali e disponibili.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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