Trony
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Calcolato su 421 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 6 luglio 2025
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1 settembre 2020
La consegna dell'ordine n.10409627 era stata concordata con una settimana di anticipo per il giorno 16/07/20. Ho aspettato tutto il giorno e il corriere non è mai arrivato e non ho avuto ne spiegazioni ne telefonate. Ho perso due giorni di ferie e i biglietti del treno Firenze- Roma acquistati per poter essere presente al momento della consegna. Il rimborso del prodotto non ricevuto è avvenuto il 25 agosto, più di un mese dopo e dopo tante mie richieste. Pessimo servizio. E' stato sicuramente il mio ultimo ordine da Trony. Farò sapere del pessimo servizio amici e conoscenti.
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1 settembre 2020
Puntuale e come da descrizione sul sito
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1 settembre 2020
Lavatrice arrivata rotta e ammaccata dentro una confezione perfetta. Trasporto ritardatari e superficiale. Dopo 4 giorni dal reclamo ancora nessun contatto dall’assistenza.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, se ha preso contatto col servizio assistenza@trony.it nei tempi per reso prodotto, riceverà a stretto giro nostro riscontro con apertura pratica. I tempi di risposta sono di 24/48 ore. Siamo spiacenti per il disguido. Cordiali saluti Trony
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1 settembre 2020
consegna perfetta e qualità
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1 settembre 2020
ordine arrivato con netto ritardo. prima consegna articolo scambiato errato. seconda consegna imballo aperto. piano induzione rigato. pagata installazione ma i corrieri non erano capaci ad installare ne avevano gli attrezzi per farlo...hanno preso un mio seghetto ed hanno distrutto il piano di lavoro nuovo....un disastro! mai più! Inviata pec di reclamo e rimborso senza alcuna risposta!
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1 settembre 2020
Sn soddisfatta in tutto... Forse la cosa che miglioreremo è la tempistica nel evadere l ordine.
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1 settembre 2020
Frigorifero molto capiente, silenzioso e perfetto nelle condizioni di consegna . Design bellissimo e lo consiglio .
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5
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1 settembre 2020
Servizio di acquisto online e spedizione a casa ottimo!
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1 settembre 2020
servizio eccellente ed impeccabile
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1 settembre 2020
Consegna puntuale e veloce
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1 settembre 2020
Prodotto perfetto e spedizione rapida, entro 4gg lavorativi arrivato a casa.
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1 settembre 2020
Ottimo, veloci.
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1 settembre 2020
Tutto ok. Prezzo molto basso spedizione immediata e consegna in 48 ore
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31 agosto 2020
Molto bene
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31 agosto 2020
Più di un mese per ricevere un condizionatore che ovviamente sarebbe servito durante la stagione estiva
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo subito dal suo ordine. Per la vendita dei condizionatori fissi la messa in lavorazione dell'ordine decorre dal ricevimento della dichiarazione, obbligatoria, di conformità impianto climatizzazione prevista dalla Legge n. 37 del 22 gennaio 2008 pervenuta, purtroppo, tardivamente. Cordiali saluti

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Recensioni in mediazione: 2
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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