Trony
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Calcolato su 417 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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4,5 /5
Ultima recensione: 8 luglio 2025
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24 agosto 2020
Soddisfatto
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22 agosto 2020
pessimo servizio da parte di trony - provato diverse volte a richeidere un reso per mezzo dell'assistenza cliente ma è stato impossibile accedere. sebbene avessi utente confiogurato il sistema comunicava sempre che la mia mail era inesistente. portale da evitare - acquisto on line da evitare assolutamente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, ci scusiamo per la difficoltà nel prendere contatto telefonico, vedo però che alla mail ha ricevuto riscontro in 5 ore con risoluzione della problematica. Cordiali saluti
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5
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22 agosto 2020
Servizio eccellente, rapidità di spedizione e tracciamento corretto.
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21 agosto 2020
articolo arrivato in perfette condizioni,ditta di spedizione molto affidabile soddisfatto del servizio
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21 agosto 2020
Ho pagato la programmazione per la Tv € 25 ...e mi ha detto quello che era sensato essere il tecnico che non poteva farlo perché veniva dall ' antenna ..... FALZO !!! Aveva attaccato il filo dove non doveva farlo ....perché il tecnico che mi è venuto dopo per risolvere il problema mi ha risolto tutto in un attimo ....con € 20 A questo punto chiederei il rimborso dei 25 € spesi inutilmente .... Come procediamo ?
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Può mandare una mail all'indirizzo assistenza@trony.it comunicando l'accaduto e se non effettuato correttamente il servizio da Lei acquistato, le rimborseremo il servizio. Ci scusiamo per il disguido. Cordiali saluti Trony
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5
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21 agosto 2020
Esperienza acquisto online OK
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5
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20 agosto 2020
Arrivato prima del previsto.
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20 agosto 2020
tutto perfetto..spedizione veloce e materiale ok!!!!!!
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20 agosto 2020
Mai più! arrivato un pezzo di legno al posto dell'articolo ordinato e pagato in anticipo Servizio clienti inesistente!
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19 agosto 2020
Tempi di consegna rispettati
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4
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19 agosto 2020
Tutto bene
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19 agosto 2020
Ottimo servizio
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19 agosto 2020
Esperienza pessima sia con Trony che con l'azienda di trasporto. 21 giorni per l'arrivo del prodotto. Due ore al telefono in coda con l'assistenza Trony, di cui 1 ora in prima posizione, ma nessuna risposta. Gli operai del trasporto non avevano né guanti né mascherine.
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5
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19 agosto 2020
Perfetto
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19 agosto 2020
Consegna prima del previsto, servizio efficiente!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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