Trony
Recensioni: 17.401

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4,2
/5
Calcolato su 417 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 143 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 98 recensioni)

Filtra per voto:

10.985
3.045
782
569
2.020
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 8 luglio 2025
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4
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18 agosto 2020
Spedizione rapida, prodotto in ottime condizioni
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5
/5
18 agosto 2020
Ottimo servizio, cordiali e precisi, nessuna nota negativa
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4
/5
18 agosto 2020
Tutto ok
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1
/5
18 agosto 2020
Assistenza clienti inesistente: ho telefonato per quattro giorni lavorativi di fila e non ho mai ottenuto risposta, non sono riuscita a farmi rispondere da un operatore nemmeno telefonando alle nove in punto e rimanendo in attesa per ben tre ore e mezzo. Il motivo per cui ho cercato di contattare l'assistenza era molto semplice e cioè Trony non solo ha preso l'importo dovuto del prodotto che avevo ordinato online (199 euro), ma ha anche pensato di bloccare per una seconda volta i 199 euro senza motivo. I soldi ingiustamente bloccati mi sono stati sbloccati dopo ben dieci giorni. E tutto questo è accaduto nonostante mi fosse già arrivata la conferma dell'avvenuto pagamento. Non consiglierei Trony nemmeno al mio peggior nemico.
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5
/5
18 agosto 2020
Tutto perfetto
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5
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18 agosto 2020
Veloci e puntuali con gestione perfetta della consegna
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5
/5
18 agosto 2020
Ho acquistato una griglia elettrica De Longhi ad un prezzo veramente conveniente, ordine semplicissimo da effettuare e consegna rapidissima. Tutto ottimo. Grazie.
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5
/5
18 agosto 2020
sono rimasta molto soddisfatta del vostro servizio
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1
/5
18 agosto 2020
Ho ordinato 1 Lavastoviglie Bosh SMS46KI01E ed 1 TV 32PHS4503/12. Ho ricevuto una consegna sbagliata di un televisore differente e nessuna lavastoviglie. Ho provato a contattare il Call center più' volte senza successo con tempi d'attesa biblici (più' di quattro ore). La lavastoviglie mi e' poi stata consegnata. Ho chiesto il recesso per quanto riguarda il televisore ma ad oggi a distanza di settimane non ho ancora ricevuto una risposta.
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1
/5
18 agosto 2020
Difficolta nel contattare x acquisto online di cell non funzionante che ha influenzato negativamente la mia opinione su trony grazie
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4
/5
18 agosto 2020
Tutto perfetto, unico neo tempi di consegna troppo lunghi.
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1
/5
18 agosto 2020
ho acquistato un frigorifero il 24 luglio 2020 è arrivato con una vistosa ammaccatura , l'ho rifiutato, dopo una serie di mail, mi hanno chiesto se volevo il rimborso o il frigorifero, io ho scelto il frigorifero, oggi 18 agosto non ho ancora notizie, hanno detto che avrebbero mandato mail, io non ho visto niente, questo non mi sembra un buon sistema di trattare i clienti, è la mia prima esperienza con trony, credo che se la situazione non si risolve alla svelta sarà anche l'ultima, naturalmente sconsiglierò anche miei conoscenti di fare la stessa esperienza.
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2
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18 agosto 2020
Non mi sono stati accreditati i punti per il prodotto.
Risposta del venditore
Buongiorno, abbiamo verificato e i punti ci risultano caricati. Cordiali Saluti. Trony
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5
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18 agosto 2020
Estremamente rapidi nella spedizione
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1
/5
18 agosto 2020
Un acquisto online del 21luglio non può arrivare il 12 agosto. È scandaloso.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 0

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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158