Trony
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Calcolato su 398 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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782 recensioni

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2.589 recensioni

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2.020
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Prodotti/Servizi
4,5 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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3 agosto 2020
Ma sono trovato abbastanza bene con trony, solo una minima macchia sul frigo ma niente di che, leggero ritardo con il corriere che ho sollecitato, ma accettabile
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3
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3 agosto 2020
Buon prezzo del samsung galaxy A30s. Consegna con appuntamento non espletata: voto negativo per questo.
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3 agosto 2020
Ottimo prodotto ricevuto velocemente e con un ottimo imballaggio
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1
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3 agosto 2020
ho comprato un frigorifero da trony perchè pensavo, sbagliando, che essendo presenti su tutto il territorio potessero consegnare velocemente. ordinato il 06/07/2020 e mi è stato consegnato dopo 21 (VENTUNO) giorni!!!! pur comprendendo il periodo ostico, se uno compra una cosa significa che ne ha bisogno. Negatività che ho riscontrato oltre alla poca velocità è stata anche la mancanza di risposte alle mail o meglio le risposte le mandano ma si sente dal canto che sono tutte prefabbricate standard e non dicono niente di preciso, praticamente quando saranno di comodo lo consegneranno, questa la chiamate assistenza? se poi, come è successo, avendo una visita medica non prorogabile (mi hanno chiamato il pomeriggio per la mattina dopo come prima consegna senza alternativa) ho dovuto dire no alla consegna, sono stata rimandata di quasi una settimana, altro neo non sapere prima di acquistare chi sarà il corriere che farà la consegna per poter leggere le recensioni (non positive). Di positivo c'è che arriva prima un avviso in cui ci sono le istruzioni per la consegna: il collo deve essere disimballato (cosa che le persone che consegnano cercano di evitare per recuperare eventuali ritardi di percorso), firmate nel posto corrispondente alle effettive condizioni del collo all'arrivo, ecc. in sintesi non consiglierei ad un amico di fare l'esperienza. peccato essendo il mio primo acquisto non rifarò lo sbaglio.
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5
/5
3 agosto 2020
Consegna rapidissima e puntuale.
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/5
3 agosto 2020
Il prodotto e'quello da me richiesto,peccato che la lavatrice mi sia arrivata con l'oblo'completamente staccato e rotto,dall'acquisto a quando ho ricevuto integro il prodotto e'passato quasi un mese,call center educati,all'arrivo della lavatrice un'altro intoppo ,ho pagato l'istallazione ma sull'ordine del prodotto mancava quindi l'operatore se ne stava andando senza istallarla,insomma tutto nell'insieme ha creato un disagio non indifferente.
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5
/5
3 agosto 2020
Mi sono trovato benissimo, puntuali e veloci.
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2
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3 agosto 2020
purtroppo il giudizio non e' positivo. Acquistato in data 16 luglio 2020 un frigorifero Samsung al costo di euro 599 che pago subito con carta di credito. In data 24 luglio mi viene comunicato telefonicamente dal corriere che la confezione risulta danneggiata e mi chiede se deve ugualmente portarmela a casa (Trieste) o rimandarla indietro. Visto precedenti amare esperienze con articoli ricevuti danneggiati (NB non con Trony) opto per la restituzione e telefono chiedendo la restituzione del denaro (applico il diritto di recesso). L'impiegata e' estremamente gentile e mi dice che provvederà immediatamente al riaccredito della somma. Purtroppo alla data odierna 3 agosto 2020 la somma non risulta ancora nella mia disponibilità nonostante il frigorifero sia già rientrato in sede come da ulteriore mia telefonata. Ravviso in ciò una certa negligenza che sinceramente mi indispettisce. Luigi da Trieste
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3 agosto 2020
ATTENZIONE !!!! SERVIZIO DI CONSEGNA e ASSISTENZA CLIENTI PESSIMI !!!! Per la consegna non hanno chiamato ne avvisato 15 min. prima della consegna come pattuito ! Anzi hanno lasciato SENZA ALCUNA AUTORIZZAZIONE agli operai in casa il frigo senza ovviamente nessuno che controllasse lo stato del frigo ! Come se non bastasse hanno lasciato e sporcato cinque piani di scale con tutto il polistirolo rotto durante il trasporto !!! Ho segnalato sia attraverso la mail dell'assistenza clienti che attraverso pec il disagio senza avere alcuna risposta !!! Il prodotto è tutto bollato sul lato destro e un'altra piccola bolla sotto il distributore dell'acqua!!
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5
/5
3 agosto 2020
Molto soddisfatto.Consegna rapidissima e prodotto in condizioni impeccabili.
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5
/5
3 agosto 2020
Molto efficiente il servizio online . Computer consegnato esattamente il giorno promesso.
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/5
3 agosto 2020
Ho chiesto di poter fare il reso perché l''apparecchio non funziona e non mi avete ancora risposto
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5
/5
3 agosto 2020
Ordinato un fornetto della 3g Ferrari il lunedì e arrivato il giovedì rispettando i tempi di consegna. Arrivato nella sua scatola originale senza aver subito, durante il trasporto con SDA, nessuna anomalia. Tutto perfetto!
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3 agosto 2020
Malissimo la gestione cliente . Davvero davvero deluso e insoddisfatto . Ho trovato nel post vendita (il giorno successivo ) un problema enorme. Abbandonato a me stesso e problematica non risolta . Nessun riscontro dopo un secco 'no' iniziale. Decisamente deluso
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4
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3 agosto 2020
Mi sono trovato bene, onesti, veloci e puntuali ma non sono rimasto soddisfatto del trasporto in casa, da come avevo capito credevo loro ti allacciassero il frigorifero, invece l'hanno lasciato li in cucina e se ne sono andati, lasciandomi da solo a disinballarlo. Per il resto tutto ok!!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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