Trony
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18 novembre 2020
Credo di poter affermare con certezza che la mia esperienza d'acquisto con Trony è stata, fin qui, la peggiore della mia vita. Sarò breve: a fine Ottobre 2020 acquisto un frigo Samsung che viene regolarmente consegnato ma dopo poco tempo mi accorgo che emette un rumore esagerato, insopportabile. L'inquinamento acustico è veramente eccessivamente alto. Così ho deciso dopo qualche giorno (ovviamente sempre abbondantemente dentro i 14gg per il diritto di recesso) di effettuare il reso scrivendo ad assistenza@trony.it. Dopo una prima fugace ed assurda risposta in cui mi si chiedeva di mettermi direttamente in contatto con il produttore del frigo, ho risposto che avrei in ogni caso voluto effettuare il reso (cosa pienamente nei miei diritti) ma a quel punto l'indirizzo email dell'assistenza Trony non ha più risposto, nè a quella mail nè a quelle successive. A quel punto ho deciso di chiamare il numero dell'assistenza, che scusandosi dell'accaduto mi assicura che entro pochi giorni sarei stato contattato ed il reso sarebbe stato organizzato. Purtroppo non mi ha chiamato nessuno ed i miei 14 giorni di diritto di recesso scadono oggi. Oltretutto, per aggiungere peggio al peggio, non è neanche possibile effettuare il diritto di recesso dalla pagina personale del sito internet di Trony, sebbene il sito stesso molto ingannatoriamente sostenga il contrario. Credo di poter dire che ciò che sia successo è molto vicino alla truffa e farò causa alla Procura della Repubblica ed informerò la associazioni dei consumatori per questo comportamento vergognoso.
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18 novembre 2020
Tutto ha funzionato correttamente
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5
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18 novembre 2020
Ottimo prezzo - consegna veloce.
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18 novembre 2020
ordine evaso celermente, spedizione ricevuta prima del previsto, tutto ok
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18 novembre 2020
L'asciugatrice è arrivata danneggiata e l'assistenza mi ha risposto dopo 3 giorni!!
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18 novembre 2020
Prezzo, descrizione oggetto e spedizione impeccabili.
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18 novembre 2020
Trovo non corretto ed eccessivo il tempo tra l’acquisto e la consegna al trasportatore, sopratutto considerando che la spedizione è stata subito attivata per poter incassare il pagamento. Furbate non degne di una grande azienda !
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4
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18 novembre 2020
Si, mi sono trovata bene. Tracking del trasporto efficiente. Consegna rapida. Grazie
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18 novembre 2020
Facilità di navigazione nel sito, tempi rapidi di spedizione
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5
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17 novembre 2020
Tutto OK
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5
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17 novembre 2020
Consegna da parte del vettore con ritardo di 45' dove la consegna era prevista dalle 15.00 alle 19.00
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5
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17 novembre 2020
Positiva. Pacco integro. Corriere SDA gentile.
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5
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17 novembre 2020
Articolo arrivato come da inserzione,funzionamento ok,prezzo buono,soddisfatto.
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4
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17 novembre 2020
È la prima volta che acquisto su questo sito , ho trovato serietà, puntualità nella consegna e tracciamento del mio ordine molto efficiente...lo consiglio
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5
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17 novembre 2020
tutto perfetto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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