Trony
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17 novembre 2020
Pessimi, ricevuto articolo non funzionante e ancora oggi non ho avuto alcuna risposta. Mi ritrovo con l’oggetto imballato a casa e non so che fare. Dopo innumerevoli ed estenuanti attese per poter parlare con un operatore, la risposta è sempre la stessa: “invieremo una mail”, che a tutt’oggi non ho mai ricevuto. Ripeto PESSIMI
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17 novembre 2020
Prezzo online più alto che da volantino pubblicitario. Chiesto spiegazione al servizio clienti che imputa la cosa a due canali di vendita diversi. Unico problema .....la comunicazione ...basta scriverlo sul volantino pubblicitario. Inoltre chiamato punto vendita che non ha disponibili i materiali pubblicizzati
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17 novembre 2020
Mai più. Il 9 ottobre mi consegnano l’asciugatrice danneggiata, rifiuto quindi la consegna e il trasportatore di Trony con il quale avevo la consegna al piano porta via l’asciugatrice. chiamo subito il servizio clienti per chiedere il rimborso. Mi dicono che il rimborso o l’invio di una nuova asciugatrice è possibile solo al rientro del l’asciugatrice danneggia in magazzino. Ho aspettato più di un mese per avere il rimborso, chiamando ogni giorno perché loro dicevano che il Loro trasportatore non aveva ancora riportato in magazzino l’asciugatrice. Non è possibile che il cliente debba aspettare più di un mese il rimborso per un loro errore.
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17 novembre 2020
Ottimoa. Comprato online comodo e facile e abbastanza veloce.
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17 novembre 2020
Il prodotto acquistato ( 719 euro) non funziona assolutamente. Date le restrizioni in Lombardia non riesco neanche a renderlo, o a farlo riparare dai centri di assistenza. L'imballo era alquanto approssimativo per cui qualche sospetto mi viene.
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17 novembre 2020
Servizio celere e in perfette condizioni
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5
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17 novembre 2020
Consegna veloce, sito piuttosto lento.
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17 novembre 2020
Ordine effettuato il 19/10 merce arrivata il 13/11 Da precisare che il prodotto era disponibile
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4
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17 novembre 2020
Buono!
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17 novembre 2020
Spedizione estremamente veloce, buona convenienza con ottimo rapporto qualità prezzo per il prodotto acquistato
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3
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17 novembre 2020
Bene la gestione dell'ordine e il prezzo, precisi i termini della spedizione ma tempi di consegna un po' lunghi (10 gg)
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5
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17 novembre 2020
Tutto apposto anche se la spedizione potrebbe essere più veloce
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5
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17 novembre 2020
Perfetto sono stato seguito su ogni passaggio della spedizione
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4
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17 novembre 2020
Buoni i prezzi. Efficente il servizio clienti. Sotto la media il corriere.
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5
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17 novembre 2020
La differenza è stata tutta nel servizio. Consegna al piano, disimballo, tutto veloce e preciso. Quando si acquista occorre fare attenzione ai servizi compresi o meno: non è la prima volta che un frigo sembra costare di più... ma poi costa meno...
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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