Trony
Recensioni: 17.479

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Ultimo mese: 4,4/5  
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4,5 /5
Ultima recensione: 5 agosto 2025
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9 giugno 2020
Spett.le Trony s.r.l., devo constatare che il servizio è gravemente insufficiente. Prima di concordare la consegna ho cercato di contattarVi più volte senza successo. Ho scritto via e-mail senza ottenere alcun riscontro. Non potendo prorogare ulteriormente la consegna, ho deciso di riceverla. Il bene è stato consegnato con molteplici graffi. Ho segnalato la circostanza via e-mail il giorno stesso della consegna e ad oggi non ho avuto riscontro. Oggi ricevo la richiesta di recensione. E' evidente che tale richiesta di recensione sia automatica. Deduco, quindi, che la Vostra scarsa organizzazione derivi da un'eccessiva automazione delle procedure che non sono in grado di soddisfare le esigenze dei clienti. Confido comunque nella possibilità di risoluzione del mio problema e, quindi, resto fiducioso in attesa di un fattivo riscontro. In difetto, mio malgrado sarò costretto a valutare iniziative di tipo diverso. Distinti saluti. Salvatore Valenti
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/5
9 giugno 2020
Smart tv consegnata senza alcun problema! Grazie mille
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4
/5
9 giugno 2020
consegna rapida
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9 giugno 2020
Il supporto ha risposto subito ed è stato molto efficiente
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5
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9 giugno 2020
Prezzo stampante ottimo! Quando altri competitors avevano iniziato un'asta al rialzo, Trony ha mantenuto il prezzo standard; tempi di consegna brevissimi
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9 giugno 2020
Un servizio di consegna pessimo acquisto 16/5 consegna 3/6, oltre ogni vostra affermazione peraltro non specificata prima dell'acquisto. La notizia uno se la deve andare a cercare. Non potete far pagare ai clienti il vostro assurdo sistema di subappalti. Suggerisco di affidare al negozio più vicino all'acquirente la consegna, regolando al vostro interno le questioni economiche. Io comunque non utilizzerò mai più il vostro servizio on line
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4
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9 giugno 2020
okkkkkkk
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9 giugno 2020
Scomparsi e merce mai arrivata, capisco l’emergenza ma non rispondere neppure alla mail non è per nulla professionale
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5
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9 giugno 2020
Tutto perfetto
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9 giugno 2020
Qualità prezzo Top
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9 giugno 2020
Esperienza pessima! Ho acquistato un televisore LG 43'' ed è arrivato con lo schermo completamente rotto (inevitabile visto l'imballo). Ho scritto una email all'assistenza ed ho chiamato il servizio clienti ma, ad oggi, nessuno mi ha ancora contattata per risolvere la situazione!
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4
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9 giugno 2020
Tutto bene la consegna, ma una tracciabilità dei tempi di consegna, scarsa. Nessuno mi ha avvertito, su quando sarebbe avvenuta, avrei potuto non essere in casa.
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9 giugno 2020
Tutto molto bene
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5
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9 giugno 2020
caffè buonissimo, macchina silenziosa e completa. Per ora tutto ok!
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9 giugno 2020
Posso capire l'emergenza del periodo, però sono rimasto deluso e adirato con un azienda per la quale pensavo di andare sul sicuro con gli ordini online, e assistenza ad oggi inesistente dopo 10 giorni dal ricevimento della merce. Spero di avere una vostra risposta celere e risolutiva in merito prima di ritrovarmi costretto a ricorrere alle vie legali
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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