Trony
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3 giugno 2020
Il prodotto è arrivato difettoso. Lo stesso giorno di consegna ho inviato un e-mail di assistenza seguendo le istruzioni sul sito. Dopo 8 gg lavorativi non ho ricevuto nessuna risposta.
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3 giugno 2020
Tutto bene!
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3 giugno 2020
Servizio efficiente e consegna con un corriere affidabile. Tutto bene grazie.
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3 giugno 2020
Servizio super veloce! Soddisfatta
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3 giugno 2020
Anche se non credo affatto che la mia opinione conti vi rispondo: mi sono trovato malissimo! Il prodotto non è arrivato a causa di un errore nell'indirizzo. Le poste per poter svincolare il prodotto e inviarmelo hanno richiesto il NUMERO DOSSIER DI GIACENZA che è in possesso del mittente. Io vi ho inviato una mail richiedendo questo numero ma non ho ricevuto risposta, ho atteso due ore al telefono (fra l'altro a pagamento) per poter parlare con una vostra operatrice che mi ha assicurato che avrebbe risolto la pratica, ma niente è successo. Ho chiesto pertanto il rimborso di quanto da me pagato, ma in risposta ho ricevuto una mail in cui mi si chiede di restituire un prodotto che non ho ricevuto. Avete pure il coraggio di chiedere la mia opinione? Immagino che nessuno leggerà questo messaggio, ma lascio comunque scritto che non farò più acquisti presso di voi e da parte mia avrete sicuramente una pubblicità negativa assicurata!
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3 giugno 2020
Spedizione veloce nonostante il periodo, prodotto imballato perfettamente
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1
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3 giugno 2020
televisore arrivato rotto, telefonato assistenza clienti impossibile parlarci, mandato email con fotografie ad assistenza, non mi hanno nemmeno risposto, sono giorni che aspetto. Un consiglio non comprate nulla on line da Trony, hanno un assistenza completamente inesistente, ho comprato da tutti i distributori on line mai accaduta una cosa simile, poi vai a vedere nei gruppi e nelle ass di consumo e scopri che chi necessita di assistenza da Trony se la può scordare, ora passerò il tutto ad un legale e poi vediamo che succede. DISASTROSI
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5
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3 giugno 2020
Spedizione super veloce e precisa in tutto e pacco ben siglillato, consigliatissimo!
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3 giugno 2020
il frigo è arrivato tramite energo logistic e all'atto dello scartare l'oggetto ci siamo accorti che un lato era abbozzato... immediatamente scritto a trony ma nessuno si è degnato di replicare. l'elettrodomestico sembra funzionare ma è abbastanza rumoroso. emette una specie di ronzio tipo quello che si sente da una insegna al neon malfunzionante... per il resto spriamo bene, per sicurezza ho esteso la garanzia fino a 5 anni... prevenire è meglio che curare!!!
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3 giugno 2020
Tv arrivata dopo un mese dal tracking.Dopo pochi giorni dal mio ordine fanno anche l offerta che ti danno un regalo agli ordini superiori ai 400 euro e io ho speso gli stessi soldi per avere una tv subito invece ho aspettato un mese senza nemmeno risposte da parte dell assistenza. Davvero pessimi
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3 giugno 2020
Purtroppo l’esperienza è stata molto negativa. Ho aspettato settimane per ricevere una lavatrice. Il giorno di consegna mi è stato cambiato 3 volte e l'elettrodomestico è arrivato bollato. Alle molteplici mail che ho mandato al servizio clienti non ho mai avuto risposta e il numero di telefono è inattivo. Davvero molto poco professionali.
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2 giugno 2020
Perdete troppo ma troppo tempo nelle consegne Covid a parte. La concorrenza vi frega sicuramente
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2 giugno 2020
Servizio clienti inesistente.Ho inviato molteplici mail per una discrepanza di prezzo, ma niente risposte.Delusione totale !!!!
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2 giugno 2020
Frigo da quasi mille euro arrivato ammaccato in un punto tra le ante non evidente a prima vista. Il portale assistenza sul sito non funziona, il telefono (a pagamento) ha un nastro e via mail dopo una settimana nessuna risposta. Pessima esperienza non ricomprerei
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2 giugno 2020
Soddisfatta, ho trovato un prodotto a buon prezzo e spedito velocemente.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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