Trony
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13 maggio 2020
La mia recensione non può essere che negativa: il prodotto consegnato (robot ROOMBA 616 del valore di euro 199) non è quello ordinato (robot ROOMBA 499, pagato euro 399). Ho inviato mail al servizio assistenza il 6 maggio, giorno della consegna e parlato con il contact center il 7 maggio, facendo presente l’accaduto e ad oggi non ho avuto alcuna notizia!! Alberto Mussi - ordine online numero 10389771 del 3 maggio u.s.
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13 maggio 2020
Consegnato dopo 2 settimane dell'acquisto, tutto perfetto, grazie
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13 maggio 2020
Tutto in tempi rapidi e prezzi ok. In questi tristi momenti mi manca solo un sorriso col vostro personale...
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13 maggio 2020
Consegna veloce
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13 maggio 2020
Arrivato tutto come previsto. prezzo vantaggioso, nessun problema
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13 maggio 2020
consegna puntuale
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13 maggio 2020
Servizio pessimo anche con il contributo del corriere SDA che dal tracking dice di aver consegnato. Giocano allo scarica barili e dopo un mese il telefono risulta consegnato Anche dal sito Trony (non l’ho mai ricevuto) e il finanziamento è partito Dovendo quindi gestire la chiusura della pratica con findomestic. Servizio clienti inesistente. Sono intenzionato a procedere per vie legali il che è tutto dire per quanto riguarda la mia esperienza con Trony
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13 maggio 2020
affidabili e puntuali
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13 maggio 2020
Pessimo servizio!!! In fase d'ordine avevo selezionato il ritiro dell'usato ed è stato completamente ignorato, per cui mi sono ritrovato a dover smaltire il vecchio frigo per conto mio. Pessimo servizio anche del corriere, ho chiesto loro di darmi una mano a trasportare dal 2 piano il vecchio frigo, ma niente perchè non sono assicurati??!! Numero di telefono Assistenza Trony praticamente irraggiungibile, sempre occupato, una cosa vergognosa. Il frigo è arrivato con una una maniglia rotta ed il servizio assistenza, dopo ripetute e-mail, non risponde! Da evitare completamente.
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13 maggio 2020
Impossibile contattare il call center e non rispondono alle email. Mai più acquisterò qualcosa da loro
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13 maggio 2020
Servizio eccellente
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13 maggio 2020
trasparenza, efficienza ed efficacia nel servizio e nella comunicazione
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13 maggio 2020
Prodotto consegnato in tempi rapidi e arrivato in perfetto stato. Tutto positivo!
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13 maggio 2020
Consegna nei tempi stimati. Il prodotto è arrivato integro e come da richiesta. Il sito sarebbe da migliorare in quanto la navigazione non è il massimo
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13 maggio 2020
Mi sono trovata bene. Il prezzo è molto più basso del normale.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Utente Attivo)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italia
Partita IVA 11582600158


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