Trony
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30 april 2026

Il prodotto acquistato è risultato difettoso, ma mi è stato prontamente sostituito rivolgendomi all'assistenza che ha risolto il problema con cortesia e professionalità

30 april 2026

Tempi di consegna decisamente lunghi

30 april 2026

Ottima.

30 april 2026

Bene, veloce e semplice

30 april 2026

Tutto bene

30 april 2026

Un pò lenti nell'evasione dell'ordine. Ho dovuto chiamarli al telefono. Come imballo la sola scatola della friggitrice con i cartoni leggeri della Ariete dentro come "protezione " che di fatto mancava. Neanche la scritta "fragile" è stata apposta. La friggitrice non arrivata rotta ma devo dire esperienza negativa.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza non pienamente soddisfacente. In merito all’evasione dell’ordine, dai nostri sistemi non risultano ritardi, ma ci scusiamo comunque se ha percepito dei tempi di attesa non in linea con le aspettative o se ha avuto necessità di contattarci. Per quanto riguarda l’imballaggio, la ringraziamo per la segnalazione: verificheremo internamente quanto accaduto per migliorare la protezione dei prodotti durante il trasporto. Siamo lieti che la friggitrice sia arrivata integra. Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterle offrire un servizio migliore in futuro. Cordiali saluti, Trony

29 april 2026

Troppo giorni/tempo per elaborare un ordine ! La concorrenza e piu veloce, mi avete deluso .... andatevi a vedere da quando ho pagato a quando ho spedito, togliamo pure il sabato( che era festa ) e la domenica... Poi da quando e stato spedito e arrivato subito , ma li devo di grazie al corriere, non a voi. Pessimo trattamento, assumete persone se siete sotto organico ! Buona vita !

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci scusiamo per il ritardo nell’elaborazione del suo ordine e per il disagio arrecato. Siamo consapevoli dell’accaduto e stiamo già lavorando per migliorare i tempi di gestione ed evitare che si ripeta. Cordiali saluti, Trony.

29 april 2026

Prodotto integro, spedizione veloce e precisa, ottimo rapporto qualità/prezzo

29 april 2026

Acquisto e consegna veloce

29 april 2026

Per la consegna ho atteso 10 giorni. Il prodotto è arrivato in una scatola completamente distrutta che è stata aperta prima di essermi consegnata. Il reso è a spese del cliente che poi non viene nemmeno rimborsato come fanno tutti gli online store, loro danno un credito da spendere da loro. Pessimi in tutto, non hanno nemmeno un numero da chiamare, anzi il numero c'è ma non risponde mai nessuno.

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, ci dispiace per l’esperienza riportata. Le nostre tempistiche standard prevedono 48 ore lavorative per la gestione dell’ordine e 2–3 giorni lavorativi per la consegna. Nella settimana del suo acquisto, tuttavia, era stato proclamato un fermo nazionale dei servizi di autotrasporto merci, consultabile anche sul sito del Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti, che ha causato ritardi indipendenti dalla nostra volontà. Per quanto riguarda il reso, precisiamo che il rimborso viene effettuato sulla stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto, come da condizioni indicate sul sito. Inoltre, dai nostri sistemi risulta un contatto telefonico avvenuto con lei. Saluti, Trony

29 april 2026

Il prodotto, un forno "Tutto in uno" e' ottimo !!! il servizio consegna installazione Trony scarso/basico. Nessuna informazione, nessun contatto e invece di venire qualcuno di Trony a consegnare e installare il forno, ci siamo trovati il postino con un pacco da 20kg in mano che lo ha portato a mano per 2 piani fino in casa (un ragazzo encomiabile) e se ne andato. Installazione pagata non effettuata, sevizio consegna fatto dalle poste italiane. Mi aspettavo il servizio che ho pagato non una cosa arrabattata. Pero' il forno e' ottimo, lo consiglio vivamente per quella cifra spero cuocia per lungo tempo e non debba usufruire del servizio garanzia Trony, sarei preoccupato. Il forno e' ottimo !!

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, siamo lieti che il prodotto sia di suo gradimento. Desideriamo però chiarire che, per questo ordine, non risulta acquistato alcun servizio di consegna con installazione. Trattandosi di un piccolo elettrodomestico, la spedizione è stata quindi affidata a Poste Italiane con modalità standard, che non prevede appuntamento né installazione. Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura. Saluti, Trony

29 april 2026

Consegna veloce,con cura,prodotti top.consiglio vivamente!!!!

29 april 2026

Spedizione velocissima

28 april 2026

tutto molto facile e sia acquisto che consegna perfetto. Molto disponibile il corriere

28 april 2026

Spedizione un po’ lenta ma articolo rispondente alla descrizione

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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158

Categorie: Elettronica e tecnologia

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