Trony
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8 mei 2023
La gestione delle consegne con ordini on line è PESSIMA
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Gentile Cliente, Ci spiace molto per l'accaduto, faremo il possibile affinché non accadi. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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8 mei 2023
Prodotto ben confezionato e consegna nei tempi stabiliti. La macchina fa un buon caffé.
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8 mei 2023
Ottimo servizio di informazioni e di consegna
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8 mei 2023
Ottimo servizio veloce e professionale prodotto ok
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6 mei 2023
Buona ok
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6 mei 2023
Prodotto buono funzionante, è veloce spedizione! Grazie
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6 mei 2023
Corriere e vendita perfetti !!!
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6 mei 2023
Il servizio di trasporto non mi ha soddisfatto, abbiamo dovuto aiutare il ragazzo della consegna perché da solo non ce l avrebbe mai fatta a trasportare una lavastoviglie. Abbiamo dovuto anche aiutarlo per l. Allaccio del prodotto nonostante avessimo pagato 25 euro per il servizio. Abbiamo segnalato il tutto sia per telefono che via mail al servizio clienti Trony che non ci ha ne aiutato ne creduto. Un vero disservizio
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4 mei 2023
Sono rimasta super soddisfatta,è stato un regalo molto gradito,ottimo prodotto e ottima la spedizione
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3 mei 2023
PESSIMA!!!! VISTO CHE SIAMO ALLA SECONDA CONSEGNA DOPO CIRCA 2 MESI DALL'ACQUISTO E MI E' ARRIVATO NUOVAMENTE IL FRIGO DANNEGGIATO!!! AD OGGI SONO ANCORA SENZA FRIGO, E NON SONO STATO CONTATTATO PER RISOLVERE LA PROBLEMATICA ED ASSISTENZA AL CLIENTE. PESSIMO CUSTOMER CARE!!!!
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Gentile Cliente, Siamo desolati per l'accaduto, purtroppo i grandi elettrodomestici sono fragile e possono essere danneggiati durante la movimentazione. L'abbiamo prontamente contatta il giorno stesso in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del rifiuto di consegna da parte del nostro corriere. Purtroppo, le nostre procedure ci impediscono di effettuare ulteriori tentativi di consegna e abbiamo proceduto nell'immediato con l'emissione del rimborso. Le porgiamo le nostre più sincere scuse per l'accaduto. Restiamo a disposizione.
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5
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3 mei 2023
Mi sono trovato bene sia nella procedura di acquisto che nella consegna dell'ordine. Grazie.
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3 mei 2023
consegna più rapida di quanto preventivato, ottimo rapporto qualità prezzo e ottima aspirapolvere
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3 mei 2023
Ho ordinato la lavatrice il 13 aprile ed è arrivata il 27 aprile. Terribile, ho dovuto chiudere ai vicini di farmi il bucato. Mai più.
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Siamo desolati per la sua recensione e per il disagio. Tuttavia, le tempistiche di consegna per i grandi elettrodomestici sono di 6 o 9 giorni lavorativi come indicato sul nostro sito online nella modalità di spedizione. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony
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5
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3 mei 2023
La consegna è stata molto veloce e l' imballo ben integro, il piano cottura è perfetto, mi riservo di esprime un giudizio sul funzionamento in quanto non è stato ancora installato.
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3 mei 2023
I tempi di consegna sono un pò lunghi, inoltre in entrambi gli ordini che ho fatto ho riscontrato l'integrità dell'imballo ma lavastoviglie ammaccata internamente e cappa aspirante con uno spigolo ammaccato, che tuttavia non ha pregiudicato il funzionamento, ma lascia perplessità su come vengano immagazzinati questi oggetti!
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Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, Ci spiace per l'accaduto. In caso di prodotto danneggiato procediamo con la pratica di reso nelle tempistiche stabilite. La lavastoviglie le è stata consegnata il giorno 10/12 e da Lei non abbiamo ricevuto nessuna segnalazione in merito. Ci teniamo anche a rassicurarla che i prodotti non vengono imballati dai nostri magazzini. Restiamo a disposizione. Cordiali Saluti, Assistenza Trony.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158


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