Trony
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4 januari 2023

Ho aspettato quasi un mese solare per la consegna. Servizio clienti non ha mai risposto cosè come il servizio di logistica

4 januari 2023

Servizio pessimo ho aspettato un mese e mezzo per la consegna di un frigorifero la cui consegna doveva avvenire entro 10 gg numero verde non accessibile arrivato il mio turno nessuno rispondeva e cadeva la linea . Non comprerò più in questa catena almeno online .servizio di customer care completamente assente Voto 1 peccato che non esiste lo 0

4 januari 2023

Come esperienza con Trony molto bella tutto ok anche centro assistenza clienti top hanno cercato di risolvere il mio problema in meno di 24 ore una pecca che darei zero che pultropppo comprando dal sito le spedizioni avvengono con SDA e avendo due articoli in arrivo il primo arrivato correttamente nei tempi il secondo hanno messo indirizzo errato o mancante ma controllando con operatori della Trony molto molto disponibile hanno costatato che era lo stesso indirizzo e lo stesso telefono e non si sa perché abbiano fatto così e preciso che erano consegne su appuntamento al piano ma per il resto Trony si merita cinque stelle anche per i prodotti che corrispondono al 100% a quello descritto sul sito bravi

4 januari 2023

è andato tutto bene. La consegna del frigo era problematica, ma la ditta ingaggiata da Trony, la Energo Logistic, è stata fantastica.

4 januari 2023

Prodotto ottimo e transazione perfetta!

4 januari 2023

Ottimo prodotto e tempi di consegna celeri

4 januari 2023

Ho chiesto più volte di essere contattato dall'assistenza per un problema sulla consegna mai avvenuta ma non sono mai stato chiamato. Le risposte via mail sono state lente scortesi e insoddisfacenti. Ho risolto il problema dopo oltre 1 mese dal primo acquisto

4 januari 2023

Ho fatto un ordine online visto che nel negozio vicino casa mi trovo bene e volevo approffittare del black friday. Posso capire la lentezza nella consegna al corriere visto gli ordini che avete ricevuto ma 10 giorni per un asciugatrice mi sembrano eccessivi. Da lì in poi il declinio. Servizio logistico lentissimo,non risponde ne ai messaggi ne alle telefonate. Sollecito più volte via email il vostro servizio clienti sia via email che via telefono, che se risponde lo fa in maniera superficiale con risposte scontate e standard e non aiuta. Vi siete mossi solo dopo che ho iniziato a contattarvi su facebook e ho lasciato delle pessime recensioni sul corriere. Morale ho aspettato più di un mese. Pessima assistenza clienti, pessimo servizio di consegna. Pessimo. Mai più.

4 januari 2023

Tutto come previsto. Articolo fedele alla descrizione

3 januari 2023

Ho preso un deumidificatore, ho fatto una ricerca su internet, su Trony era in offerta al prezzo più basso rispetto agli altri e l'ho comprato. Spedizione ok e gratis, niente di anomalo da segnalare.

3 januari 2023

Lavasciuga guasta già dal primo utilizzo, impossibile avviare procedura operativa per sostituzione . Sul sito web risulta irraggiungibile l'assistenza . Al telefono non risponde nessuno. Inviato mail. Tuttora in attesa di risposta( contatto umano) per motivare la richiesta di sostituzione

3 januari 2023

Mi sono trovata bene come articolo e prezzo, conveniente, ma servizio clienti INESISTENTE, trasporto...sono steta senza frigorifero dal 16 dicembre, che mi avevano detto che l'articolo era pronto per la spedizione, al 28. Non ricomprerei qui on line per quello. Ho pagato il trasporto molto per quello che hanno fatto. Non mi dilungo in particolari.

3 januari 2023

Ottimo

3 januari 2023

ottima comunicazione, prodotto perfetto.

3 januari 2023

Prezzo conveniente, handling dell'ordine molto veloce, sono soddisfatto

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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158

Categorie: Elettronica e tecnologia

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