Trony
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27 juni 2026

Ottima esperienza d'acquisto e di spedizione del prodotto ricevuto in soli 3 giorni lavorativi e in ottime condizioni di imballaggio

27 juni 2026

Negozio on line impeccabile. Subito evasione ordini e fattura. Il servizio clienti risponde immediatamente. Peccato che la consegna venga affidata alla ditta esterna Energologistic. A quel punto la traccia dell'ordine scompare, diventano invisibili, fino a quando decidono loro, una settimana...un mese... fino a 5 settimane dopo. Riappaiono il giorno prima della consegna con una fascia oraria 9-19. Quindi prima ed ultima volta.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, La informiamo che l'ordine risulta effettuato in data 10/06, con consegna il 19/06, nelle tempistiche di sei/nove giorni lavorativi riportate sul nostro sito. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

27 juni 2026

Ottimo prezzo di acquisto, e ottimo prodotto

27 juni 2026

Mi sono trovata bene sia nel negozio fisico di Rovereto (Trento) dove la dipendente che si occupa degli aspirapolveri è stata super professionale e cordiale. Purtroppo non era al momento disponibile in negozio il modello che ci serviva urgentemente, avendo animali in casa, perciò lo abbiamo ordinato online sempre sul sito Trony ed è andato tutto perfettamente dall'ordine, al pagamento, agli avvisi via e-mail della spedizione fino alla consegna avvenuta il giorno previsto e con confezione integra. Consiglio vivamente!

27 juni 2026

Acquisto on line sottocosto ma prezzo differisce in più se ritirato in negozio piuttosto che spedito. In negozio disponibile dopo 1gg con spedizione tempi maggiori. Vettore utilizzato PESSIMO nella relazione col cliente e nel personale di consegna tanto da far anche ripensare l’acquisto data la cattiva esperienza finale. Servizio clienti trony mi ha assistito egregiamente.

26 juni 2026

16 giorni d'attesa e nessuna spiegazione per il ritardo assordante.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, Ci scusiamo per il disservizio avvenuto con SDA. Come da mail intercorse, è stato necessario contattare la filiale per lo svincolo della consegna. Cordiali Saluti, Assistenza Trony

25 juni 2026

Tutto perfetto ! Prezzo, qualità, velocità di consegna.

25 juni 2026

siamo abituati a comperare su altre siti dove anche se è venerdì elaborano il tuo ordine, l'ordine è stato elaborato il lunedì successivo, non è un problema grave, ma solo brutte abitudini, tutto bene consegna e prodotto come aspettato!

23 juni 2026

Ho preso una scopa elettrica!! Ottimo acquisto....la cosa negativa è stata la consegna...nonostante ero in casa me l'hanno lasciato in giardino senza preoccuparsi di suonare il campanello...

23 juni 2026

Soddisfatto dell’acquisto, prodotto buono a buon prezzo e spedizione rapida!!! Grazie 🙂👍🏼

21 juni 2026

Acquisto veloce, ritiro gratuito Raee a domicilio con consegna ottima.

21 juni 2026

Pessimi

Antwoord van de verkoper

Buongiorno, abbiamo ricevuto un contattato dall'effettiva intestataria dell'ordine, la quale ci ha informato di essere stata vittima di una frode. A seguito di tale segnalazione, ci siamo immediatamente attivati e abbiamo fatto tutto il possibile per bloccare la consegna dei prodotti non ancora recapitati. Saluti, Trony

21 juni 2026

Sul prodotto acquistato, prezzo molto concorrenziale rispetto ad altri venditori - Tempistiche di spedizione dell'articolo un po lunghe - Affidamento servizio corriere di spedizione, molto scadente, non rispettano i tempi e le date già prefissate di consegna, prolungando i tempi della consegna.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace per l'inconveniente riscontrato con la consegna del suo ordine. Desideriamo informarla che abbiamo già provveduto ad aprire un reclamo formale nei confronti della filiale incaricata della gestione della sua spedizione, segnalando il disguido accaduto e le modalità con cui è stato gestito. A tal proposito, sono attualmente in corso degli scambi via e-mail per approfondire quanto accaduto e ottenere chiarimenti. La ringraziamo per aver apprezzato la competitività del prezzo del prodotto acquistato. Ci scusiamo sinceramente per le tempistiche di consegna più lunghe del previsto e per il servizio fornito dal corriere, che non ha rispettato le date di consegna programmate, causando un ulteriore ritardo. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità e la ringraziamo per la pazienza e la comprensione dimostrate. Cordiali saluti. Trony

21 juni 2026

I punti di forza di Trony sono il prezzo più basso dei competitors e la gestione rapida e corretta dell’ordine

20 juni 2026

Ultimo acquisto non in linea con la precisione che caratterizza Trony. Prezzo ottimo , consegna veloce ma pacco rovinato e apparecchiatura graffiata. Il funzionamento non è compromesso ma si poteva evitare.

Antwoord van de verkoper

Gentile Cliente, ci dispiace sapere che il suo ultimo acquisto non sia stato pienamente all'altezza degli standard di qualità che ci impegniamo a garantire. Siamo lieti che abbia apprezzato il prezzo e la rapidità della consegna, ma comprendiamo il suo disappunto per le condizioni del pacco e per i graffi riscontrati sull'apparecchiatura. La informiamo che è già stato contattato via e-mail dal nostro reparto assistenza per approfondire la segnalazione e fornirle il supporto necessario. Saluti, Trony

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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.

Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158

Categorie: Elettronica e tecnologia

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