Trony
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14 november 2025
Inizialmente tutto bene ma al momento della installazione vi siete presentati senza cavi. Pretendendo un extra per un pezzo di cavo recuperato chissà dove. Ho dovuto fornire io la presa. Senza parole !!!
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Ci dispiace per l’esperienza negativa che ha riscontrato con il servizio di consegna. L’abbiamo contattata via mail, tramite il nostro canale di assistenza dedicato, per capire meglio quanto segnalato. Saluti Trony.
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14 november 2025
Indisponibilità del prodotto acquistato nei punti vendita è stato nevessario acquistare on line con aggiunta dei costi di spedizione
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Gentile Cliente, Desideriamo informarla che Trony S.r.l. si limita a concedere a GRE l’utilizzo dei segni distintivi, tra cui l’insegna “Trony”, che GRE mette poi a disposizione dei propri soci e dei rispettivi affiliati. I punti vendita fisici sono quindi gestiti autonomamente dai soci GRE o dai loro affiliati, mentre GRE si occupa esclusivamente delle vendite e dell’assistenza relative agli acquisti effettuati online sul sito ufficiale. Per questo motivo, disponibilità e prezzi dei prodotti possono differire tra i negozi fisici e il sito web. Sul sito Trony, le offerte possono variare, così come le spese di spedizione. Ci teniamo a farle presente che tutte queste informazioni sono disponibili anche sul nostro sito. Saluti, Trony
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1
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13 november 2025
Pessimi! Mi avete mandato un prodotto non funzionante e per di più, dopo una settimana che ho effettuato il reso, devo ancora ricevere il rimborso.
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Gentile cliente, La informiamo che non è possibile prevedere tutte le funzionalità dei prodotti prima dell’acquisto. Gli articoli vengono forniti direttamente dai produttori e non possono essere aperti o provati, poiché devono essere venduti integri al consumatore finale. Nel suo caso, la richiesta di reso è stata accolta lo stesso giorno in cui è stata inviata. Ricordiamo che il rimborso o la sostituzione vengono effettuati solo dopo il rientro del prodotto e la conferma da parte del magazzino. Ogni magazzino ha proprie tempistiche di gestione, ma nel suo caso il rientro è stato confermato in meno di 48 ore e il rimborso è stato emesso. Saluti Trony
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5
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13 november 2025
Ottimo imballaggio e consegna nei tempi previsti
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5
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13 november 2025
Servizio rapido Prezzi ottimi
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2
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13 november 2025
Il primo articolo è arrivato danneggiato e ho effettuato il reso. Me ne è stato spedito un altro ma i tempi si sono dilatati di molto
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Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio. Il reso non è un’operazione immediata: il prodotto reso deve prima rientrare in magazzino e, solo dopo, viene inserito un nuovo ordine gestito con le normali tempistiche di spedizione. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo per la comprensione. Cordiali saluti, Trony
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3
/5
13 november 2025
L’elettrodomestico è stato ben installato, ma il rapporto con il corriere lascia molto a desiderare. Non credo di acquistare ancora da Trony, finché utilizzerà Energo Logistics come corriere.
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Gentile Cliente, ci dispiace moltissimo per l’esperienza negativa avuta con il corriere. La ringraziamo per la segnalazione e ci impegniamo a fare il possibile per migliorare la qualità del servizio di consegna, collaborando con i nostri partner logistici per garantire standard sempre più elevati. Saluti Trony
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1
/5
13 november 2025
Pessimo! Ho ricevuto un prodotto diverso da quello acquistato. Si rifiutano di spedire quanto pubblicato e per cui ho pagato rifiutando qualsiasi compensazione per un loro errore. Provvederò a segnalare la frode in commercio. Mai più!
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Ci dispiace sinceramente per l’inconveniente segnalato. A causa di un errore nella denominazione online, il prodotto ordinato riportava una descrizione non corretta nel titolo, ma con caratteristiche tecniche e codice EAN conformi al modello effettivamente spedito. L’anomalia è stata prontamente corretta e, come previsto dal Codice del Consumo, è stato offerto il reso gratuito con rimborso integrale.
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5
/5
13 november 2025
ho ordinato un deumidificatore Delonghi, è arrivato il giorno dopo , tutto perfetto. prodotto valido come indicato
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5
/5
13 november 2025
Molto professionali, consigliatissimo.
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5
/5
13 november 2025
Ottimo Servizio, comunicazione, facilità di acquisto, spedizione. prodotto perfettamente funzionante
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5
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13 november 2025
Tutto super
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4
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12 november 2025
ottimo prodotto, prezzi straordinari. Pessimo il servizio della consegna
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5
/5
12 november 2025
Tutto perfetto
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5
/5
12 november 2025
Sono rimasto molto soddisfatto dell' acquisto fatto sul sito web. Prezzo ottimo e spese di spedizione comprese!
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Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

Trony è fin dal 1997 un'azienda senza paragoni. La catena leader di settore e punto di riferimento per i consumatori che cercano il meglio della tecnologia all'interno di un’ampia gamma di prodotti con diverse alternative di prezzo, in grado di soddisfare tutte le esigenze. La capillarità dei punti vendita, oltre 180 negozi in tutta Italia, i servizi e il vasto assortimento fa sì che Trony sia per tutti, da sempre, senza paragoni.
Trony (Gebruiker Ingeschakeld)
viale Cassala 28
Milano (MI)
Italy
BTW-nummer 11582600158


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